В. Годгивз
Представьте себе приказ по вооруженным силам: «Личному составу в связи с недостатком финансирования в свободное время разрешено участвовать в боевых действиях на стороне противника». Несусветная глупость?! Но мы же так и воюем внутри себя с самими собой! Мы безоговорочно принимаем правоту доводов оппонентов, видим их справедливость, мнимую и истинную, и сражаемся на их стороне!
Люди лучше запоминают/воспринимают информацию, если она эмоционально окрашена и включена в эмоциональный фон слушающего. Сказка, метафора, рассказ или притча, описывая реальную ситуацию, побуждают к соучастию, вызывают резонанс с тем смыслом, который в них вложен, активизируют воображение, включают ассоциативный план и обеспечивают эффективное усвоение полученных сведений. Будучи эмоциональным камертоном, рассказы порождают состояние, близкое к тому, которое мы испытывали в детстве, когда умели активно перерабатывать информацию и переводить ее в знание.
Теперь небольшое задание для тех, кто желает с успехом развивать в себе дар убеждения.
Первое задание
Встаньте туда, где, по вашим прикидкам, будут находиться слушатели, и вообразите одного из тех, с кем вам надо будет подобным образом общаться. Как можно ярче представьте, что он — это вы и что вы в его «шкуре» слушаете себя.
Ну и как? Только «не воюйте на стороне противника»! Видите, байка вам уже пригодилась!
Сделайте вывод, откорректируйте свое поведение, разнообразьте повествование чем-то еще, творите!
Второе задание
Оно похоже на первое, и вам точно так же нужно вообразить в помещении всех тех, кто придет к вам на учебу/заседание, и представить, что вы им что-то рассказываете, активно стараясь быть как можно более убедительным.
Откорректируйте ход своих мыслей и составьте примерный план, как вы поступите в случае форс-мажорных обстоятельств.
Вам в этом поможет:
• корректность суждений, мнений и умение проявлять адаптивность;
• вежливость;
• немедленное признание своей неправоты;
• оперирование только теми аргументами, которые воспринимает аудитория/партнер;
• наглядность;
• использование схем, графиков;
• использование наглядных и эмоциональных примеров, метафор, аналогий;
• личностная нацеленность;
• учет целей и нужд партнера;
• умение не перечислять факты, а излагать их преимущества для всех;
• быть с аудиторией/партнером в состоянии резонанса.
Вам просто необходимо научиться не брать на себя больше обязательств, чем вы способны выполнить без ущерба для себя. С утопающими нужна особая осторожность — чтобы и их спасти, и самому не утонуть.