Несколько практических рекомендаций по выстраиванию структуры общения
• Даже если ваше объяснение будет предельно ясным и исключающим всякое иное толкование, то обязательно найдутся те, кто поймет вас неправильно! Это же можно сказать и по поводу вашей манеры поведения, общения, изложения, вашего внешнего вида. Как бы хорошо вы ни делали что-либо, непременно найдется повод для критики! Помните, что вы не купюра в 500 евро, чтобы нравиться всем.
• Любые ваши предложения люди понимают иначе, чем понимаете вы. Это надо учитывать во избежание недоразумений. Не зря в подразделениях вооруженных сил требуют повторения отданного приказа. Там знают, что если приказ может быть понят неправильно, то его обязательно поймут неправильно!
• Никто не заходит так далеко, как тот, кто не знает, куда идет. Это касается тех, кто что-то где-то узнал и теперь выпячивает свою еруНдицию.
• Необходимо внимательно слушать и концентрировать внимание. Общению любого рода всегда сопутствует непреодолимое желание отвлечься.
• Нет невыполнимой работы и безнадежных ситуаций для того, кто сам не должен работать/решать!
• Чаще всего простая и понятная байка предпочтительнее сложной правды. Большинство легче воспринимает то, что ясно, недвусмысленно и рассказано со вкусом, а не то, что правильно.
• Давая конкретные советы, помните, что даже воду пить неприятно, если ее прописал врач. Впрочем, даже вода из-под крана может помочь при расстройстве пищеварения, если ей запивать антибиотики.
• Не преувеличивайте значения своих слов, рекомендаций и советов. В жизни всегда есть место для лени и игнорирования нужной информации.
• Не спорьте с агрессивным дураком — между вами могут не заметить разницы. Осадите его историей или притчей.
• Все великие открытия и изобретения обычно делаются по ошибке или нечаянно. Не бойтесь импровизаций и озарений. Может быть, именно для этого вам и дана эта ситуация?
• Очищая что-либо, обязательно испачкаешь что-то другое. Речь идет о так называемом перфекционизме, поэтому делайте сегодня по максимуму то, что можете. Завтра сможете еще лучше. Стремитесь к совершенству, помня, что оно недостижимо.
• Вы всегда все делаете наилучшим образом из всех существующих!