Меня часто спрашивают о Фреде – где он сейчас, чем занимается?
На момент написания этой книги Фред, как обычно, исключительно ответственно выполнял свои профессиональные обязанности по доставке почты в Денвере. Недавно Почтовая служба США выразила ему официальную благодарность за многолетний труд и организовала церемонию в его честь. Я был горд выступить с речью перед коллегами Фреда.
Фред присутствовал со своей женой Кэти и другими членами семьи. Коллеги Фреда очень гордились им. После стольких лет, что я рассказывал разным людям о Фреде, мне наконец довелось увидеть признание его руководством, давно им заслуженное.
Для освещения такого события приехало местное телевидение, и сюжет о Фреде пустили в эфир вечерних новостей. Камера показала Фреда, совершающего свой обычный маршрут по доставке писем, а в коротких интервью его клиенты в один голос восхищались им.
Благодаря телесюжету зрители узнали, что я профессиональный спикер, рассказываю о факторе Фреда и практике малых дел и пишу об этом книгу. В итоге мне начали звонить и присылать о нем письма. Чаще всего тема была одна: «Я тоже знаю Фреда, и вы абсолютно правы – он потрясающий!»
Одна мать-одиночка, которой Фред доставлял почту, рассказала мне следующую историю. Она много лет жила в Парке Вашингтон, и ее дочь выросла на глазах у Фреда.
Однажды к женщине приехала погостить ее мама. Как это часто случается, у нее имелся собственный взгляд на методы воспитания взрослой внучки, который она незамедлительно озвучила. Женщину это крайне расстроило, и, когда в тот день на пороге появился Фред с письмами, она поделилась своей проблемой, чтобы немного выпустить пар.