Катализатор величия (Сухов) - страница 43
• оставили предзаказ;
• приняли участие в конкурсе;
• прошли тест;
• заполнили анкету/опросник;
• приняли участие в партнерской программе;
• оставили отзыв, комментарий;
• прочитали статью/пост, просмотрели видео, послушали аудио;
• поделились материалами сайта в соцсетях.
Под конкретный сайт обязательно должны быть сформированы гораздо более тонкие и точные наборы целевых действий, отвечающие особенностям вашей деятельности и личности.
Весьма продвинутой можно считать аналитику, оценивающую величину LTV (Lifetime Value), т. е. размер совокупной прибыли от одного клиента, полученной за все время сотрудничества. Особенно критично мониторить этот показатель, если у вас длинные циклы продаж и неочевидная структура затрат (например, довольно часто компании «забывают» учитывать инвестиции времени (а значит, и денег) на те или иные бизнес-процессы).
Другой важный показатель – индекс лояльности потребителей (Net Promoter Score, NPS), оцениваемый с помощью регулярных опросов клиентов.
Кроме коэффициентов конверсии вы можете использовать множество других оценочных параметров: посещаемость, время нахождения на сайте, глубина просмотра страниц, процент отказов и т. д. В этой книге мы не будем разбирать подобные показатели, т. к. их мониторинг и трактовка относятся к числу узкопрофессиональных маркетинговых задач.
3. Монетизация. Какие существуют способы монетизации персонального сайта? В силу особенностей таких проектов, ответ получится довольно коротким. Перечислю основные способы:
• продажа реальных или виртуальных товаров/услуг;
• платная подписка или абонемент;
• платные опции и расширения (Freemium-модель);
• партнерские программы с другими интернет-проектами (Affiliate Marketing);
• продажа рекламных площадей;
• платное использование отдельных функциональностей сайта;
• платный доступ к premium-контенту;
• размещение у себя сторонних виджетов на платной основе;
• платное размещение стороннего контента, Product placement;
• открытие на сайте сторонней бренд-зоны;
• donations-программы (пожертвования), краудфандинг.
При этом целый ряд других способов монетизации (например, монетизацию трафика через систему арбитража или продажу проекта целиком) использовать, вероятно, не получится. Эта проблема связана не с техническими, а с репутационными ограничениями конкретной персоны.
Финансовый поток может приходить в «классических валютах» или в биткоинах, в зависимости от ваших пожеланий и возможностей ваших клиентов.
Бронислав Виногродский, китаевед, переводчик основополагающих китайских текстов (среди них – «Чжуан-цзы», «Дао дэ цзин», «Книга Перемен»), писатель, общественный деятель.