Отрезвляющая правда состоит в том, что вряд ли у вас получится поддерживать одинаково качественное присутствие во всех социальных сетях и мессенджерах. Скорее всего, после получения первого практического опыта вы обнаружите, что у вас «хорошо идут» 2–3 канала (например, Facebook, Instagram и Twitter), а в остальные вы в лучшем случае автоматически отправляете посты с помощью IFTTT (www.ifttt.com) или совсем забрасываете. Это определяется не только имеющимися в вашем распоряжении ресурсами, но и природными склонностями. Одним комфортнее работать с текстами, другим – с изображениями, третьим – со звуком, четвертым – с видео. Видимо, так мы устроены. Через пару лет изменить ситуацию помогут интеллектуальные боты и ассистенты широкого профиля типа Siri от Apple, Cortana от Microsoft, Hound, Assistant.ai. Но пока лучше сосредоточиться на тех каналах, которые у вас «лучше идут» и в которых максимально присутствует ваша целевая аудитория.
При этом зарегистрировать аккаунты во всех популярных социальных сетях/мессенджерах и поддерживать там актуальность базовой информации о себе и своих проектах надо обязательно. Иначе могут возникнуть конфузные ситуации разной степени тяжести. Это уровень современной сетевой гигиены.
Однажды, во время открытого семинара по персональному интернет-маркетингу, какая-то девушка задала мне любопытный по своей формулировке вопрос: «Сергей, я не очень поняла – работодателю надо отправлять свое реноме или резюме?» Слушатели начали улыбаться. Но парадокс ситуации состоит в том, что сегодня ваше реноме (т. е. складывающееся мнение о вас) действительно может прийти к потенциальному работодателю раньше вашего резюме. Как? Через знакомство с вашими аккаунтами в социальных сетях. Три клика по фотографиям в Facebook’е, и первое впечатление о вас уже сложится. Каким оно будет, зависит от того, что ваш потенциальный работодатель (клиент, инвестор, возлюбленный, пес или кто-то еще) увидит на них. Ваше реноме придет раньше вас. Намного раньше!
Перечитайте еще раз главу «Атрибуты». Все сказанное в ней про создаваемое впечатление особенно актуально для социальных сетей. Напомню еще раз: в интернет-среде вы то, чем кажетесь, а не то, чем являетесь на самом деле.
Twitter (twitter.com). Самая лаконичная социальная сеть. Лучше всего подходит для сверхкомпактных репортажей в режиме реального времени. Фактически это ваша новостная лента. На что важно обращать внимание в Twitter’е:
• время и регулярность публикаций. Ваша лента должна быть очень живой. Не забывайте, что к твитам (заметкам) можно прикреплять фотографии;