Основным законом, устанавливающим правовые основы деятельности Управления Роспотребнадзора по ____________________ области, является Федеральный закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
«___» ____________________ 20 __ г. между мною и ОАО «___________________» был заключен кредитный договор № _________________. По данному кредитному договору банк предоставил мне кредит в сумме
____________________рублей сроком на ______ месяцев, процентная ставка _______%.
На сегодняшний день мною выплачена сумма _____________руб., что превышает сумму, указанную в расчете платежей, выданном ОАО «_____________» при заключении договора, учитывая ст. 819 ГК РФ.
Считаю, что ОАО «____________________________» нарушены мои права в сфере защиты прав потребителей, а именно ст. 7, 8, 13, 16, 18, 41, 42.1 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 2 ФЗ РФ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией РФ, а также федеральными законами и нормативными актами Банка России.
Согласно ст. 9 ФЗ РФ от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст. 1 ФЗ РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Право потребителя на получение необходимой и достоверной информации о товарах, работах и услугах закреплено в Федеральном законе РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1«О защите прав потребителей».
Указанная информация, по закону, доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) (см. ст. 8 закона). Продавец, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (см. ст. 10 закона).
Согласно Инструкции ЦБ РФ № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика – физического лица полной стоимости кредита» банк обязан предоставить расчет эффективной процентной ставки в доступной для обывателя форме. В моих документах данный расчет не отражен, что вступает в противоречие с настоящей Инструкцией и подлежит проверке.