Прошу предоставить документы в десятидневный срок в соответствии со ст. 22 Федерального закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Ф.И.О. _______________ подпись______________
Комментарий к шаблону 4.4
1. Карты, которые банк присылает по почте, первоначально заблокированы: мало ли кто вскроет почтовый ящик. Как правило, карта активируется звонком в колл-центр.
2. С такой картой обычно присылается минимум документов. Как правило, это оферта, может быть рекламный буклетик и т. д. Банк Тинькофф присылает курьеров, которые двух слов связать не могут – все равно, что по почте.
3. Если вы не знаете условий по своей карте, их надо запросить.
4. Помните, что обещания из буклетов, где крупно пишут минимальный платеж, имеют мало общего с реальными платежами, которые вам нужно будет вносить.
Шаблон 4.5. Карта по почте
Исх. № ___
от «___» ______ 20__ г.
Председателю Правления
ОАО «____________________»
г-ну Ф.И.О. __________________
Место нахождения: ___________________,
от Ф.И.О. _________________,
Место нахождения: ___________________.
ЗАЯВЛЕНИЕ
«___»_________20____г., как утверждают сотрудники вашего банка, между мною и ОАО «_______________» был заключен договор на потребительский кредит № ______________ путем акцепта моей оферты.
Относительно договора о карте, заявление-оферта не содержит существенных условий договора кредитования:
• проценты по кредиту (цена услуги);
• комиссии;
• ежемесячные платежи;
• штрафы, пени, неустойка;
• срок действия договора;
• срок для акцепта оферты;
• номер договора, счета, кредитной карты. Вместо конкретных условий заявление-оферта отсылает к неким моментам:
• Условия предоставления карт ОАО «____________» (далее – «условия по картам» / «условия»).
• Тарифы по картам ОАО «___________________» (далее – «тарифы по картам» / «тарифы»).
С тарифами на обслуживание карт меня никто не знакомил.
Тарифы и условия на обслуживание карты не были включены письменно в договор, не подписывались ни мной, ни представителем банка, и не являлись письменными приложениями к договору.
Ввиду того, что заявление-оферта не указывает на конкретные тарифы (условия), банк может ссылаться на несколько десятков тарифных планов, разработанных банком на данный момент. Таким образом, не исключена следующая ситуация: в момент подписания заявления-оферты (____________20___г.) с пунктом «ознакомлен, понимаю и согласен» действуют одни тарифы/условия, а в момент активации карты (_________20___г.) – уже другие. Из этого можно сделать вывод: раз заявление-оферта не оговаривает конкретно тарифного плана, а следовательно, и процентов по кредиту, поэтому запись в части договора кредитования (Договора о карте) не содержит ни одного существенного условия и считаться офертой не может.