Упражнение 19. Уровень 1. Просьюмер
Идентификация просьюмера.
Доделайте гамбургер: впишите ответы на три простых вопроса.
Если вы хотя бы раз ответили «Да», то эта глава книги точно для вас. Продолжайте активное чтение, как завещал Адлер.
В 2005 году появился видеохостинговый сервис YouTube. Мало кто понимал тогда скрытые возможности новой платформы. Однако осмысление происходило очень быстро. В том же 2005-м анонимный пользователь сервиса выложил тридцатисекундное видео о том, как популярные в Америке и самые надежные со слов компании-производителя велосипедные замки Kryptonite легко открыть при помощи обычной ручки Bic, купленной в любом газетном киоске. Эффект домино настиг компанию в считаные дни: на следующее утро новость перепечатала The New York Times, видео начали пересылать друг другу пользователи, потребители негодовали из-за несоответствия заявленных в рекламе качеств действительным. Как следствие, половину годового оборота производителю пришлось потратить на переделку замков и запуск антикризисной PR-кампании в СМИ.
Сегодня нас эта история уже не сильно удивляет, поскольку мы привыкли к отношениям, сложившимся между людьми и компаниями благодаря электронным каналам связи: соцсетей, мессенджеров и так далее. Но тогда, в далеком 2005 году, совсем другой важный тренд пророс на плодородной почве технологий: человек — это ходячая конвергентная редакция. Сам может фиксировать, сам описывать, сам снимать, сам монтировать и озвучивать, сам выкладывать и распространять. И все это в кратчайшие сроки для широкой аудитории.
Нулевые можно уверенно назвать периодом формирования просьюмеров, поскольку это период расцвета индустрии стартапов и онлайн-серви- сов, давших людям в руки широкие возможности саморазвития.
Слово «просьюмер» (prosumer) образовано от английских consumer (потребитель) и producer (организатор). Просьюмер — потребитель с активной жизненной позицией, он озабочен реализацией собственных возможностей и организацией пространства вокруг себя.
Сегодня, помимо YouTube, у нас в арсенале есть Facebook, Twitter, Instagram и др. Просьюмер рассматривает YouTube как персональный управляемый телеканал, Facebook — как журнал, Twitter — как информагентство, Instagram — как фотоальбом.
Активное осознание возможностей доступных ресурсов вместо традиционного активного потребления — ключевая черта просьюмера.
Просьюмер мыслит доступным ресурсом.
Начинается мышление ресурсом с малого: с того, что ближе всего.