Сила влияния. Воздействия явные и скрытые (Шейнов) - страница 55

4. Действующая толпа – политически наиболее значимый и опасный вид стихийного поведения. Имеет несколько подвидов:

а) агрессивная толпа, эмоциональная доминанта которой (ярость, злоба), равно как направленность действий, отражены в названии;

б) паническая толпа объята ужасом, стремлением каждого избежать реальной или воображаемой опасности. Далее мы убедимся, что паническое поведение не только не является спасительным, но и очень часто становится более опасным, чем то, что его спровоцировало;

в) жаждущая толпа – это множество людей, вступивших в неорганизованный конфликт за обладание некой ценностью. Доминирующей эмоцией здесь обычно становится жажда обладания, к которой иногда примешивается страх лишиться чего-то. Жаждущую толпу подчас образуют брокеры, когда на бирже пронесся слух о резком изменении курса каких-либо акций. В советских городах возникали такие толпы («Дают!»), когда в магазине «выбрасывали» дефицитный товар. В годы антиалкогольной кампании – толпы любителей спиртного, штурмующие винные отделы.

Это может быть толпа голодных людей, которым доставили гуманитарную помощь, но не организовали четкое распределение, или жителей, спешащих утром на работу, при недостаточном обеспечении общественным транспортом, или пассажиров отъезжающей электрички, в которой явно не хватит мест, и т. д.;

г) повстанческая толпа по ряду признаков сходна с агрессивной (преобладает чувство злости), но отличается от нее социально оправданным характером возмущения.

Большая организаторская работа и крупные финансовые вливания превратили возмущенные толпы в Киеве и Тбилиси в сплоченные группы, приведшие к власти их организаторов более или менее «цивилизованно». Более примитивная форма толпы с бесчинствами и грабежами смела прежнюю власть в Киргизии.

7.3. Опасные превращения толпы

Когда сто человек стоят вместе, каждый теряет свой рассудок и получает какой-то другой.

Ф. Ницше

В практическом плане наиболее важное свойство толпы – ее способность сравнительно легко превращаться из одного вида (подвида) в другой.

Те или иные превращения могут происходить спонтанно, то есть без чьего-либо намерения, но могут быть спровоцированы умышленно. На использовании способности к превращениям и строятся по большей части приемы манипуляции толпой с теми или иными целями.

Элементарный пример спонтанных превращений вспомнит всякий, кто бывал на футбольном матче. С началом игры конвенциональная толпа превращается в экспрессивную, и важнейшая задача организаторов – принять все необходимые меры, чтобы по ходу матча или после его окончания предотвратить ее трансформацию в агрессивную жаждущую (когда тысячи возбужденных болельщиков одновременно устремляются к выходам) или в паническую (спровоцированную дракой, пожаром, стрельбой и т. д.).