Второе: используйте дар слушания. Это иногда довольно затруднительно для многих из нас. Мы часто говорим, потому что думаем, что должны сказать что-нибудь. Слушать другого — это труднее. Звук нашего собственного голоса может быть приятен для нас, но не обязательно несёт исцеление раненному сердцу другого. В период шока люди чувствуют необходимость снова и снова рассказывать свою историю. Вы можете думать, что они устают от повторения деталей или описания происшедшего, но это совершенно не так.
Одна женщина рассказывала мне, как после смерти её близкого человека, вместе с другими людьми её посетил учитель Библейской школы. Она думала, что он начнёт произносить прописные истины, или стихи из Писания, или приводить Библейские примеры. Вместо того, он просто сидел на диване, пока люди приходили и уходили. Был сервирован и убран стол, все гости ушли, а он всё продолжал сидеть. Удивлённая его поведением, она тоже подошла и села недалеко от него. И тогда он произнёс: «Скажи мне, как ты себя чувствуешь». Через много лет эта женщина вспоминает, что никто из всех, старающихся помочь ей преодолеть горе и шок, не сделал это так хорошо, как тот молчаливый Библейский учитель.
Часто требуется определённая сила воли, чтобы заставить себя слушать одно и то же несколько раз. Но, внимательно слушая, мы проявляем свою любовь. Помните, как Бог проявляет Свою любовь к нам, слушая плач нашего сердца.
В своей книге Утешайте Плачущих Доуг Маннинг говорит: «Внимательный слушатель становится живым, действенным, личным, реальным утешением. Это как раз то, чем я хотел бы стать».
Третье: нам не следует удивляться ничему, что скорбящий человек может сказать. Смерть — это ночной кошмар, в котором искажаются жизнь и реальность. Здравомыслящий человек может начать произносить совершенно нелепые фразы. Один человек, возвратившись из больницы, где только что умерла его дочь, увидел своего лучшего друга, сидящего на кухне, который был одет в его свитер. Несчастный отец набросился на своего друга: «Кто тебе разрешил одеть это? Это мой рыболовный свитер».
Его умный друг снял свитер, не проронив ни слова. По прошествии многих лет этот отец всё ещё помнил все детали той страшной ночи и был благодарен своему другу за то, что тот пришёл именно тогда, когда он нуждался в нём.
Четвёртое: предоставьте скорбящему решать, хочет ли он слушать Библию или молиться. Самым простым предложением может быть: «Не хотел бы ты помолиться со мной вместе?» Но старайтесь, чтобы всё это было простым и коротким, так как страдающий мозг не в силах переносить пространную молитву, блуждающую по всему земному шару.