• Используйте на сайте виджеты подписок и шеринга – например, блок «Поделиться» от «Яндекса» (https://tech.yandex.ru/share/).
• Чаще обращайтесь с призывами к посетителям вашего сайта. Призывы помогают пользователям сориентироваться и подталкивают их к совершению нужных вам действий.
• Убедитесь, что ссылка на публикуемый контент рабочая и ведет туда, куда нужно.
Шаг 5. Подумайте о конверсии пользователей соцсетей.
Лайки, шеринги и комментарии сами по себе не приносят вам сделок и прибыли. Чтобы конвертировать пользователей социальных сетей в клиентов, выполните следующее:
• Указывайте в профилях социальных сетей контактные данные: номер телефона, электронный адрес, ник в Skype. Это особенно актуально, если вы используете сети в качестве виртуальной витрины.
• Стимулируйте пользователей к тому, чтобы они оставляли контактные данные. Например, обменивайте на номера телефонов или электронные адреса скидки или ценный контент.
• Направляйте пользователей, заинтересовавшихся продуктом, на конверсионную посадочную страницу сайта. Это может быть страница текущей акции.
• Направляйте всех пользователей в информационный раздел вашего сайта. Он должен стать источником сведений, необходимых для принятия решения о покупке.
• Найдите способ продолжить взаимодействие с подписчиком за пределами Facebook или Google+.
Шаг 6. Общайтесь.
Социальные сети созданы для общения. Чтобы успешно продвигать бизнес, вам нужно наладить контакты с потенциальными клиентами и коллегами:
• Активно привлекайте подписчиков. Для этого публикуйте актуальный контент и промоутируйте его всеми доступными способами.
• Предлагайте подписываться на вашу страницу существующим и потенциальным клиентам. Мотивируйте их скидками, доступом к эксклюзивной информации, возможностью обмениваться мнениями.
• Участвуйте в дискуссиях в других группах. Вам необходимо завоевать авторитет.
• Попросите известных в вашей отрасли экспертов оценить ваш контент. Это может принести вам сотни подписок.
• Отвечайте на комментарии, стимулируйте пользователей продолжать дискуссию. Чем активнее ваша аудитория, тем больше подписчиков у вас появится.
• Провоцируйте аудиторию.
Постарайтесь во что бы то ни стало сделать вашу группу или паблик активными, чтобы аудитория оставляла комментарии, лайкала и репостила ваш контент. От этого зависит успех SMM-кампании.
Шаг 7. Измеряйте результаты продвижения.
Если показатели вас не устраивают, ищите способ повысить эффективность SMM.
Хак № 98. Стратегия продвижения в социальных сетях является частью комплексного интернет-маркетинга. Разрабатывайте ее с учетом особенностей продвижения сайта, потребностей аудитории и способов продажи вашего продукта. Оценивайте эффективность стратегии каждые полгода. По результатам оценки вы сможете внести коррективы.