Моббинг
Конфликтный менеджмент также включает моббинг. Если вы ведете настоящий диалог с сотрудниками, то вы легко заметите нарушения в отношениях между ними. Если вы интроверт, то, возможно, вам будет сложно обсуждать неприятную ситуацию и бороться с ней, особенно если склонны к бегству (препятствие 5) и избеганию контактов (препятствие 10). Правда, можно утешить себя тем, что конфликты – это очень неприятная тема и для экстравертов. Если вы хотите развить способность решать конфликты, в списке литературы вы найдете четыре замечательные книги, которые помогут вам конкретными примерами и дополнительной информацией.
Сделать достижения заметными
Почему интровертов обходят в повышении по должности
Тихие люди любят работать хорошо и достигать успехов, но в этой области у них есть проблема. Они скромны, не любят восхвалять себя и критически настроены к тем, кто много себя рекламирует и пускает пыль в глаза. Это одна сторона медали. Другая заключается в том, что интровертов нередко обделяют в повышении должности, потому что тот, кто принимает решение, знает слишком мало об их достижениях и успехах.
Два вопроса для вас
Как вы оцениваете свои способности в применении этих четырех стратегий? Как вы можете улучшить отдельные стратегии?
Стратегия успеха находится примерно посредине: вы не должны излишне рекламировать себя или пускать пыль в глаза, но следует заботиться о том, чтобы ваши достижения были заметны. Ниже перечислены принципы, которые помогут вам добиться того, чтобы о ваших преимуществах и успехах узнали другие.
Общение для карьеры: 5 принципов на каждый день
Принцип 1: Держите в курсе дел начальство и, прежде всего, себя самого!
Записывайте все, что, по вашему мнению, относится к вашим достижениям: успехи в области продаж, завершенные проекты, решенные проблемы, успешный диалог с коллегами и сложными клиентами. То, что не записано, вы быстро забудете. Главное, список успехов поможет вам, если вы чересчур критически к себе относитесь. Согласитесь, если вы сами не уверены в своих успехах, то и другие их не оценят. Сообщайте о своих реальных достижениях, тем самым вы сможете избежать жесткой самокритики и перфекционизма. Заодно научитесь всегда замечать свои достижения…
Просматривайте список каждые шесть месяцев и записывайте, чего особенного вы достигли за эти полгода (лучше – на листе формата А4). Если вы работаете непосредственно с начальством, то это будет для вас прекрасным приложением и аргументом для повышения зарплаты! И вы в любой момент можете взглянуть на «свое» портфолио успеха, оценив достигнутое. Кроме того, вы узнаете, что вам легко дается и что вас интересует. Эффект – повышение чувства уверенности в себе!