Двухминутный ролик вышел таким, каким мы его задумали, и даже лучше. Однако где-то через полторы минуты после начала трансляции он оборвался по техническим причинам. Потом мы узнали, что не было никакой политической подоплеки – чисто технический сбой. Нам сразу позвонил руководитель местного телеканала и сообщил, что ролик бесплатно прокрутят на следующий день в это же время.
Но избиратели-то этого не знали! Они подумали, что такой ролик точно кто-то зарубил. Разозлились! Город наполнился слухами: вот наконец-то пришел наш заступник, ему и слова сказать не дают. Технический сбой усилил эффект от ролика. Многие избиратели на следующий день между собой в шутку приветствовали друг друга фразой: «Здравствуйте, товарищи разведчики!» Так за сутки наш кандидат стал местной знаменитостью. А нам говорили, что это невозможно.
Пример из личной практики консультирования № 11: передай другому
Есть прекрасный фильм Pass it on, в котором мальчик хочет изменить весь мир. Он выручает кого-то в трудную минуту и, когда его спрашивают о вознаграждении, отвечает, что, дескать, вместо благодарности помогите лучше каким-либо трем другим людям. Добро, нарастающее в прогрессии. В итоге его план сработал: в мире появились тысячи последователей. Прекрасная история, жаль только, что придуманная. Но так устроена наша жизнь, что фантазия изменяет реальность. Идея бескорыстной помощи незнакомым людям шагает по миру. И вот уже в ряде европейских стран стало обычным явлением, когда незнакомые люди помогают кому-то расплатиться в магазине. В Италии возникает традиция «подвешивать» кофе (вместо сдачи человек просит бесплатно налить чашку кофе тому, кто будет в этом нуждаться) и т. д.
А есть ли что-то подобное в бизнесе, когда предприниматель помогает предпринимателю? Вы лично знаете такие случаи? Я знаю. И даже то, что мы обучаем друг друга в социальных сетях – рассказываем о полезной инфографике, своем опыте решения задач, даем ссылки на хорошие книги, методики, сайты, – это ведь тоже в духе «передай другому». Нас тянет помогать людям. Хотя делиться информацией сравнительно легко, потому что от тебя «не убудет». А можно делиться не только информацией? Площадями, материалами, оборудованием? На первый взгляд, это противоречит самой сути рынка, конкуренции. И все же?
В ходе встречи клуба одного из бизнес-сообществ я попросил собравшихся ответить на вопрос: что такого у меня есть, что для меня ничего не стоит, но может быть очень ценно для других? Каждый должен был бесплатно поделиться ресурсами, притом ничего не теряя.