• Необходимые участники совещания определяются сами.
• Роли участников совещания распределяются автоматически.
• Совещания нет, а результат получен.
• Вся работа – это непрерывное совещание с хорошими итоговыми решениями, но совещаний как таковых не происходит.
• Чем короче совещание, тем лучше решение.
• Мгновенное совещание. Все совещания мгновенны.
Пример № 1. Традиция проводить совещания стоя зародилась в Японии. Сейчас этот способ распространен в Европе и США. ИКР получен – участники сами хотят решить вопросы оперативно.
Британский предприниматель, глава компании Virgin Ричард Брэнсон рассказал в корпоративном блоге о том, почему старается не проводить деловые встречи за столом переговоров. Некоторые совещания требуют сложных презентаций и дополнительных материалов. Однако, считает Брэнсон, редко одна тема требует, чтобы ее обсуждали дольше пяти-десяти минут. Он полагает, что, совещаясь стоя, люди принимают решение быстрее и не засыпают. Предприниматель также отмечает, что по возможности он проводит совещания на ходу: «Это хороший способ держать себя в форме»[102].
Пример № 2. В одном африканском племени собрания проводят, стоя на одной ноге[103].
Пример № 3. В американской компании мягкие кресла в зале заседания заменили на твердые. В результате совещания стали занимать в среднем на 40 % меньше времени. Таким образом, для того чтобы достичь цели – сократить продолжительность совещаний, в качестве точки приложения усилий была выбрана не сознательность участников, а их физическое удобство. В данном случае это оказалось более эффективным[104].
Пример № 4. Слово «конклав» происходит от латинского cum-clave («с ключом», или «взаперти»). На время конклава все кардиналы заперты в Сикстинской капелле, пока не будет избран новый папа. Эта «демократическая традиция» идет с 1268 года, когда кардиналы не могли выбрать папу после трех лет интенсивных дискуссий.
Вредоносная отчетность
Отчеты обеспечивают прозрачность, системность, контроль, связь между всеми участниками процесса. Их наличия требует законодательство. Из отчетов складывается общая картина и становятся видны существенные детали оперативной работы. Аналитика, статистика, обоснование стратегических действий – всё это невозможно без отчетности.
Но бесконечные отчеты съедают время. С ними сопряжено много ручной работы, большие траты времени и усилий, формальный подход, надуманность. Иногда приходится дублировать отчеты для разных заказчиков. Они полны анахронизмов. Зачастую даже неясны цели отчета.
Что сделать, чтобы отчеты помогали, а не вредили работе?