• Ресурса вовсе нет, но все им пользуются по мере надобности.
Квалификация сотрудников – качество продукции/услуг
• Квалифицированная работа делается очень качественно неквалифицированными сотрудниками.
• Чем ниже квалификация сотрудников, тем лучше результат.
• Берем молодых и неопытных, а они работают как матерые.
Контроль и информирование – организация и порядок
• Никого не контролируем, но всё идет по плану.
• Правил, запретов, инструкций и контроля нет, но никто технологию не нарушает.
• Никому не дается задание, но все заняты правильным делом.
• Полномочия и задания сами собой распределяются по коллективу.
• Информирования никакого, но все мгновенно в курсе всех важных событий.
• Никто не систематизирует документы, но любой всегда может их найти.
• Нулевые затраты времени на делопроизводство, но все документы в порядке.
• Никто ни перед кем не отчитывается, но взаимодействие полное.
• Мы не проводим оценку эффективности и не делаем оргвыводы, но нерадивые сотрудники сами уходят из компании.
• Чем шире сеть, тем точнее следование стандартам.
Затраты – результат
• Чем меньше усилий, тем лучше результат.
• Работа еще не началась, а результат уже достигнут.
• Все отдыхают, но работа идет.
• Сотрудники платят компании за возможность поработать.
Подбор персонала
• Мы никого не ищем, но те, кто нам нужен, сами к нам приходят.
• Подходящие кандидаты сами хотят у нас работать и находят нас, а неподходящие не хотят.
• Люди увольняются из компании, но их вклад в работу остается.
• Человек уволился, но все равно помогает работать.
• Количество сотрудников уменьшается, а возможности компании растут.
Проблемы, связанные с управлением
Неэффективные совещания
Совещания, особенно те, что проводятся слишком часто, нередко не только не дают результата, но и иногда даже становятся преградой на пути к успеху. Без совещаний, конечно, не обойтись: они позволяют решить важный вопрос, скоординировать шаги, подвести промежуточные итоги, познакомиться с мнением коллег и получить экспертную оценку, скорректировать планы, провести мозговой штурм и т. д. Но в то же время у них есть немало минусов:
• перекладывание ответственности;
• нерешение проблем – поговорили и разошлись;
• оттягивание решения;
• участие лишних людей;
• неструктурированность;
• если слабый модератор, то лишние потери времени и сил.
Как провести правильное совещание?
Парадоксы
• Задача сама регулирует состав участников и регламент совещания.
• В совещании участвуют не люди, а только их экспертные оценки, их опыт.
• Только те проблемы, которые достойны внимания, сами выносятся на совещание.