Развитие бизнеса: инструменты прибыльного роста (Харниш) - страница 123

Забудьте о конкурентах, открывших магазин по соседству. Возможно, на другой стороне земного шара появилась компания, которая скоро переманит к себе всех ваших клиентов. Или какой-нибудь стартап разработал новую технологию, которая за одну ночь изменит существующие правила ведения бизнеса. Или где-то создали робота, который перевернет с ног на голову все принципы организации труда. Вот какими вопросами должна заниматься стратегическая команда.

Выберите четыре – шесть тенденций, способных оказать наибольшее влияние на вашу отрасль или компанию, и перечислите их в нижней части ОСП. В соответствии с концепцией «двойной динамики» Джима Коллинза, о которой мы говорили раньше, они будут относиться к правой части ОСП, посвященной стимулированию прогресса.

Как и у любого человека, у компании есть сильные и слабые стороны. Ваша задача – не менять их под себя, а пытаться извлечь максимальную прибыль из имеющегося расклада.

К примеру, Верн руководил стратегическим планированием в международной школе Бенджамина Франклина, где учатся его дети. Это предприятие не поддерживают ни крупные корпорации, ни государство, поэтому у него нет постоянного источника активов. В этом слабая сторона школы, изменить которую непросто.

Сильной стороной школы можно назвать ее удачное местоположение. Благодаря ему предприниматели из Кремниевой долины частенько записывают своих детей именно в эту школу. И именно это помогло школе продержаться даже во времена финансового кризиса.

Составьте список сильных и слабых сторон своей организации и тоже внесите его в ОСП. Так как они меняются довольно редко, мы запишем их с левой стороны, отвечающей за функцию «защита основ».

Чтобы стратегическое планирование проходило правильно, необходимо использовать различные технологии для получения предложений и идей со всех уровней организации. Дайте рядовым сотрудникам и клиентам анкету из трех вопросов, а менеджерам среднего звена – инструмент для SWOT-анализа. Кроме того, попросите менеджеров каждый квартал записывать по три основных приоритета.

Что касается старших управляющих, то от них вы должны требовать более глубокого и широкого SWT-анализа. Знание тенденций, способных повлиять на вашу отрасль, и наличие плана по борьбе с ними поможет компании оставаться конкурентоспособной и вовремя замечать новичков, «подсиживающих» вас на рынке.