«O» – offer (предложение);
«D» – deadline (ограничение по времени);
«С» – call to action (призыв к действию).
2. Фото в процессе использования/исполнения товара – если твой клиент делает маникюр, то покажи со стороны, как он его делает. Если он тюнингует машины – покажи механиков в процессе работы, только трезвых и чистых, а не как обычно.
3. Запрос мнений и предложений – больше актуален для личных аккаунтов, просто спроси у подписчиков, о чем им интересно было бы узнать из аккаунта, какие статьи им были бы интересны, и они сами все расскажут.
4. Левое/правое – коллаж из двух фотографий, в котором ты спрашиваешь у подписчиков, что им больше нравится. Например, коллаж из двух платьев.
5. Провокации – посты на злободневные и актуальные в данный момент темы. Мировые новости, новости индустрии.
6. Факты и статистика – есть ложь, есть наглая ложь и есть статистика. Всегда показывай факты о продукте, но не в формате бездушных цифр, а все факты показывай на практике и показывай их интересно.
7. Ответы на вопросы подписчиков/горячая линия – контент очень актуален для аккаунтов, которым нужно показать свою экспертность. При правильном применении этого контента вовлеченность в аккаунте взлетит до небес. Обязательно ограничивай время на ответы, максимум 12 часов, так будет больше вопросов, поверь.
8. Мифы и опровержения – опровергни все популярные мифы о товаре или услуге, заодно закрой возражения ваших подписчиков перед покупкой. Мы делали мифы о лазерной эпиляции, в которых объясняли, что это не страшно и совсем не больно, а для лучшего эффекта нужно сразу взять годовой абонемент за 135 тысяч, и покупали их довольно активно.
9. Анонс мероприятий – анонсируй свои мероприятия или мероприятия партнеров. Часто компании забывают это сделать и анонсируют свой event за день до старта, анонсируй мероприятия заранее и подогревай ажиотаж к ним периодическими напоминаниями.
10. Текстовый отзыв клиента – отзывы очень важны для закрытия возражений и подталкивания покупателей к покупке, текстовые отзывы самые слабые, но если нет возможности сделать другие, то используй их.
11. Отзыв-репост от клиента – отличный вид контента, который закрывает очень много возражений и повышает лояльность к бренду. Многие компании, популярные в Инстаграме, стали такими благодаря огромному количеству выложенных отзывов репостов от клиентов.
12. Звездный отзыв-репост – работает лучше всего, люди хотят быть похожими на звезд. О взаимодействии с блогерами почитай еще отдельно на страницах книги.
13. Внутренняя кухня (исполнение/юмор/знакомство с сотрудниками/процесс производства/мелкие внутренние хрени) – даже если клиент думает об обратном, людям интересно знать, что происходит в компании. Обязательно покажите им это. Особенно актуально показывать внутреннюю кухню в сторис в Инстаграме.