Несмотря на то что объектом преступления стала сотовая сеть, метод ее взлома никак не основывался на беспроводном характере этой сети. Злоумышленники для собственных преступных целей воспользовались имевшимися встроенными средствами подслушивания. То же самое можно было проделать не только с сотовой, но и со стационарной телефонной сетью.
Лица, совершившие преступление, остались неизвестны. Во многом это произошло по вине самой компании «Водафон-Панафон», которая неоправданно поспешно уничтожила регистрационные журналы и удалила шпионское программное обеспечение, наведя злоумышленников на мысль, что осуществленный ими взлом сотовой сети был обнаружен, и позволив им замести следы преступления.
Прослушка телефонных разговоров предположительно началась во время подготовки к олимпийским играм в Афинах в августе 2004 года и продолжалась до 24 января 2005 года. В этот день с одного из коммутаторов компании «Водафон-Панафон» была получена серия сообщений об ошибке, которые свидетельствовали о том, что текстовые сообщения, пришедшие от другого сотового оператора, не удалось доставить по назначению. Чтобы диагностировать возникшую неисправность, представитель компании «Водафон-Панафон» связался с изготовителем коммутатора – шведской компанией «Эрикссон».
Впоследствии в ходе разбирательства стало известно, что шпионское программное обеспечение было внедрено в общей сложности в четыре коммутатора компании «Водафон-Панафон». Оно параллельно создавало дублирующий голосовой поток для каждого из подслушиваемых телефонных звонков. Первый голосовой поток состоял из разговора по телефону двух абонентов, а второй, являвшийся точной цифровой копией первого, перенаправлялся на другие сотовые телефоны для подслушивания и, возможно, записи. С помощью текстовых сообщений на эти телефоны также отправлялась информация о географическом местоположении телефонных собеседников и другие служебные данные о подслушанном звонке.
4 марта 2005 года от «Эрикссон» в «Водафон-Панафон» пришло уведомление о том, что в двух центральных офисах «Водафон-Панафон» было обнаружено стороннее программное обеспечение. Три дня спустя технические специалисты компании «Водафон-Панафон» изолировали это программное обеспечение, а на следующий день, 8 марта 2005 года Цаликидис распорядился удалить его.
9 марта 2005 года события приняли неожиданный поворот. Цаликидис, который всего через три месяца собирался связать себя брачными узами, был найден повесившимся. Правда, подтверждений прямой связи его смерти с выявлением шпионского программного обеспечения в ходе проведенного расследования выявлено не было.