Защита компьютера на 100: сбои, ошибки и вирусы (Ташков) - страница 79

Примечание — Если на системном разделе хранятся ценные данные, Форматировать его бывает жалко. Один из возможных выходов — установить систему на другой раздел того же жесткого диска. Если в вашем распоряжении есть другой винчестер, проще использовать его. Можно взять даже старый, но исправный жесткий диск объемом более 2 Гбайт. Кроме операционной системы, на таком диске почти ничего не уместится, но для диагностических целей достаточно и этого.

Если же и после переустановки операционной системы программа или игра не запустилась, хотя на компьютерах ваших знакомых она работает вполне успешно, то подозрение в первую очередь падает на драйверы. Например, при запуске многих игр неполадки часто возникают по вине драйвера видеокарты. В таком случае следует найти и установить наиболее свежую версию драйвера.

Резюме

Диагностика всегда начинается с общего представления о проблеме. Такое мнение можно составить, наблюдая за процессом загрузки компьютера. Впоследствии первоначальные предположения подтверждаются или опровергаются. Диагностику неисправности целесообразно выполнять по шагам, начиная с наиболее простых и доступных действий.

Для проверки предположений о причине неполадки используются отключение и замена комплектующих, удаление и переустановка программ, в том числе операционной системы и ее компонентов. Определенную информацию о состоянии компьютера можно получить с помощью служебных утилит, входящих в состав Windows, и диагностических приложений других производителей.

Глава 4 Ошибки в работе Windows

Неприятности, с которыми можно столкнуться во время работы за компьютером, не всегда связаны с реальными поломками его устройств. Более того, на практике они встречаются намного реже, чем неполадки в программной «начинке», то есть операционной системе и установленных приложениях. Поэтому если какое-либо устройство работает некорректно, не спешите его выбрасывать или нести в ремонт: вероятнее всего, источник ваших проблем — это драйвер устройства. Чтобы устранить данную проблему, нужно просто-напросто установить подходящий драйвер, и тогда устройство заработает так, как ему положено.

В некоторых случаях, однако, встречается обратная ситуация: вы установили для устройства новый и, казалось бы, лучший драйвер, но оно прекратило работать либо стало работать некорректно. В этом случае проще всего откатить драйвер, то есть вернуться к первоначальной, работоспособной версии. Как это сделать, вы узнаете в следующем разделе.

Неисправности, вызванные повреждением самой операционной системы, намного серьезнее. Из практики известно, что через несколько лет или даже месяцев работы компьютера, после того, как вы многократно устанавливали и удаляли программы, оснащали ПК новыми устройствами, а затем меняли их на другие, путешествовали по Интернету и при этом посещали многочисленные сайты с неизвестной репутацией, ваша система начинает «барахлить». Например, компьютер стал слишком медленно загружаться, зависать при запуске программ, а во время работы браузера на экране неожиданно появляются непонятные окна.