Так код доверия превращается в код цифрового поведения.
Начнем с первого принципа — скромности или усмирения своего эго — и со скоростью интернета устремимся к финалу нашего повествования.
Код цифрового поведения
Цифровой принцип № 1: усмиряйте свое эго
Скромное поведение на интернет-площадках не только покажет ваши силу и великодушие (дзен вечен!), но и добавит около 20 пунктов к вашему IQ.
Письмо, даже краткое, выявляет нашу неуверенность и застенчивость так же четко, как солнце подчеркивает тень. Эти черты неизбежно делают нас проще и доступнее. Письмо — гораздо менее естественный для нас процесс, чем устная речь, поэтому в памяти всплывает страшный образ красной ручки нашего внутреннего учителя словесности. Когда мы пишем — четко осознавая, как мы выглядим и звучим, — почти невозможно удержаться от того, чтобы, мягко говоря, не показать себя с лучшей стороны. А если попросту, мы стараемся сделать себя темой каждого предложения, купаться в своем внимании, гордиться собой и разглагольствовать с важным видом; и все это в тот момент кажется столь же естественным, как улыбка во время фотосессии. Но при этом мы искажаем действительность, упрощаем, затушевываем правду, избегаем самоуничижения и оставляем мало места для того единственно важного, о чем на самом деле хотят узнать все читатели: для них самих.
Если вы когда-нибудь будете писать книгу, то обнаружите: стоит вам упомянуть ее в разговоре, как собеседники начнут рассказывать вам, что и у них есть идея книги, которую они хотели бы написать, и что героем там будет — догадайтесь кто? (Даю подсказку: это точно не вы.)
Если хотите написать книгу, которую действительно будут читать, сделайте читателей ее персонажами. Вы должны точно знать свою аудиторию, обращаться к людям напрямую, говорить с ними об их проблемах и их решении, задействовать всю свою интуицию, чтобы предугадать их отношение к затронутой вами теме, опираться на основные понятия и характерные черты и задействовать свое чувство сопереживания до предела.
Чтобы расширить аудиторию, введите персонажа, который отражает их жизненный путь: со всеми ошибками, смешными моментами, трудностями, борьбой и глупостями. И назовите его «ты».
Один из способов практического применения этого принципа — не использовать местоимение «я» в электронных письмах, текстовых сообщениях, твитах и постах. Это трудно. Но когда вы освоите эту простую форму общения, люди скажут, что вы прекрасный коммуникатор.
Когда вы все же говорите о себе, старайтесь самоутверждаться, смиряя себя. Не волнуйтесь: читатель не примет ваше самоуничижение за чистую монету. Такую ошибку обычно делают только писатели.