Всякое дельное, разумное слово, сказанное с благосклонной, снисходительной улыбкой, всегда будет сочувственно воспринято всяким, даже если речь идет о чем-либо неприятном.
Мужество идет обыкновенно рядом с мягкостью характера, и мужественный человек более других способен на великодушие.
Н. В. Шелгунов
То. что называется снисхождением, чаще всего — только справедливость.
Э. Реши
веселый нрав
Улыбка и задорный смех составляют характерные черты человека веселого нрава.
Улыбка ничего не стоит, но много дает. Она обогащает тех, кто ее получает, не обедняя тех. кто ею одаривает.
Улыбка длится мгновение, а в памяти порой остается навсегда. Она создает счастье в доме, порождает атмосферу доброжелательности в деловых взаимоотношениях и служит паролем для друзей.
Улыбка — отдохновение для уставших, луч света для тех, кто пал духом.
И тем не менее ее нельзя купить, нельзя выпросить, нельзя ни одолжить, ни украсть, поскольку она сама по себе ни на что не годится, пока ее не отдали.
Все мы убедились на собственном опыте, что выражение лица гораздо важнее одежды человека. Улыбающийся человек всегда выглядит гораздо симпатичнее, да и чувствует себя счастливым. У людей, общающихся с улыбающимся человеком, поднимается настроение. В таком состоянии гораздо легче улаживать всякие недоразумения.
Человека с улыбкой на лице всегда принимают радушнее, поэтому перед тем, как войти в чей-либо кабинет, старайтесь подумать о чем-то для вас приятном.
Улыбка чаще выражает дружелюбие, потребность в одобрении, открытость общению. Однако нередко она может отражать и совсем иные чувства, и нужно быть осторожным в ее истолковании. Так, чрезмерная улыбчивость является проявлением болезненной потребности в одобрении или угодничества перед начальством, а то и вовсе ничего не выражать — быть своеобразной маской вежливости.
Смущенная улыбка обычно внезапно появляется и так же внезапно исчезает, граничит с гримасой. Хорошо видна у многих людей при выражении соболезнования.
Кривая улыбка (с одной стороны — улыбка, с другой — опушенный уголок рта) характеризует внутреннее противоречие: сдержанность, сознательно скрываемую за деланной веселостью. Можно наблюдать, например, когда начальник рассказывает анекдот, над которым подчиненные вынуждены смеяться.
Беззвучное невыразительное оскаливание зубов характерно для людей, у которых примитивные побуждения и негативные эмоции, в частности злорадство, стоят намного выше разумного мышления и воли.
Сладкая улыбка типична для ханжей, сентиментальных людей, а также для льстецов.