Затем вы спрашиваете себя: информация, которую я нашел, удовлетворяет моим потребностям?
Есть вопросы, на которые сложно дать полный, исчерпывающий ответ. Если вам понадобилась информация об экономике Боливии, вы можете найти замечательную информацию в журнале «The Economist», но информации по этому вопросу может быть и больше. Нет предела информации, представляющей для вас интерес и ценность. Но тем не менее существует потребность в практической ценности.
ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ
Определяющие вопросы более специфичны, чем потребности. Вы тщательно формулируете свой вопрос и затем оцениваете, действительно ли информация дает ответ на него.
Вопрос может состоять из двух частей. Сначала вы задумываетесь, где можно найти нужную информацию, и затем ищете ответ на свой вопрос в определенном информационном ресурсе.
Могут оставаться сомнения. Вы можете чувствовать, что ответ не полностью раскрывает интересующую вас суть вопроса. Могут возникнуть сомнения и относительно вероятности нахождения ответа. В этом случае вы оцениваете важность информации.
ЦЕННОСТЬ ИНТЕРЕСА
Что-то интересующее вас всегда имеет ценность, даже если не является необходимостью на данный момент. Интерес может доставлять удовольствие — тогда он ценен сам по себе. Интерес может расширять вашу базу знаний — это может стать ценным спустя некоторое время.
Специальный интерес, имеющий отношение к некоторым делам — настоящим и будущим, имеет очевидную ценность. Информация о стране, которую вы хотите посетить, обладает ценностью.
ЦЕННОСТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ
Информация, подтверждающая и поддерживающая вашу точку зрения, даже если ничего нового не открылось, обладает огромной ценностью. Ценность состоит в том, что ваша уверенность возрастает, а с ее помощью вы подкрепляете собственную позицию и находите новые аргументы, когда стремитесь убедить других людей в своей правоте.
ЦЕНА ПРОТИВОПОЛОЖНЫХ МНЕНИЙ
Какова ценность информации, идущей вразрез с вашим мнением? Ценность в том, что вы узнаете о существовании другой позиции. Кроме того, исследование сильных и слабых сторон оппонента тоже является ценностью. Эти знания позволят вам более продуктивно отстаивать свою точку зрения и критиковать другую.
Но, возможно, вас убедят отказаться от своей точки зрения и принять другую. И это очень ценно. Если вы выигрываете спор, то получаете не много, а если проигрываете, то получаете гораздо больше.
ВОЗМОЖНОСТЬ
Информация может подсказать вам новые возможности для бизнеса или для вас лично. Возможность чего-то может лишь наводить на размышления, а затем требуется дальнейшая проработка. Но направление деятельности при этом уже может быть задано. Иногда ценность информации гораздо больше, чем вы можете предположить. Будучи студентом, я продал автомобиль за 5 тысяч фунтов стерлингов, а через три года узнал, что его продали за 250 тысяч (правда, в немного лучшем состоянии).