2 Ibidem.
Разговор о пище 30 столом раньше считался признаком дурного тона. Сейчас оценка за столом приготовленных блюд (конечно, благоприятная) считается вполне допустимой..
Комплименты хозяйке раньше считались также нежелательными (чтобы не обидеть других женщин). Сейчас же деликатно еде-данный комплимет типа «как Вы красиво одеты» считается приемлемым. Но любой комплимент должен быть к месту, не быть двусмысленным и не обижать других гостей (так, обращение типа «как Вы хорошо сегодня выглядите» может быть истолковано так, что раньше она выглядела неважно).
В последнее время в России появилось много брошюр об этикете и этике деловых отношений. Следует, однако, иметь в виду, что многие из них написаны не специалистами и содержат много ошибок. В Дипломатической академии этот курс читает знаток этих проблем посол о. к. Квасов, и мой совет — при сомнениях по этим проблемам после прочтения популярных брошюр обращаться за разъяснениями к нему2.
Для России и других стран СНГ>3, которые не имели Национальные прямых связеИ с иностранными фирмами, пред-и психологи؛ р ٥ тр фр ред
ческие ставляется важным знать основные черты делового особенности стиля, этики и протокола наших основных коммер-этикета. чедких партнеров. Американцы не слишком подвержены традициям. Они выработали свой стиль делового общенияистремятся навязать свои правила Ониуделяют большое внимание поискам контактов и сбору через них всех необходимых сведений, а также презентациям и рекламе.
Английские бизнесмены отличаются высоким профессионализМОМ. Они неохотао идут на сдедки, отдача от которых будет через 5-10 лет. По моим наблюдениям, они, как правило, интеллигентные люди, интересуются искусством, спортом. Они умеют не только работать, но и отдыхать и укрепляют свои контаеты во вря игры в теннис и гольф, во время скачек и посещения театров. Они ا MarrganJ. Op. cit. — p. 179.
2 Даже в цити|ювавшейся работе в. и. Венедиктовой встречаются мелкие погрешности. Так, в ней говорится, что «при доедании супа тарелку следует наклонять от себя» При этом мие вспоминается отает на вопрос заданный генералу А. А. Игаа-тьеву, в какую сторону лучше наклонять тарелку с супом? Он говорил: «А это зависит от того, в какую сторону вы желаете пролить суп».
>3 В этом раздеде использована книга в. и. Венедактовой «о деловой этике и этикете».
очень активны на различных семинарах, симпозиумах, выставках, очень ценят семейные контакты. Бизнесмены тесно связаны с парламентом, консервативной партией и правительством, умеют через связи с правительством отстоять свои деловые интерны.