Говорить легко! (Флеминг) - страница 45

Воспринимайте Их как «своих»

Думаю, вы знаете много примеров, когда люди получали то, чего ожидали. Вам кажется, что все хорошо относятся к вон той милой даме. Но она просто ведет себя так, как будто всегда ожидает от людей расположения к себе, поэтому они к ней так и относятся. В большинстве случаев это работает. Ожидайте, что общение принесет вам радость и удовольствие. Сделайте так, чтобы это пророчество сбылось. Воспринимайте незнакомца как одного из «своих», как дружелюбного и честного человека.

Вы замечали, что иногда ведете себя странно и напряженно? Вы не можете расслабиться и будто забываете, как быть самим собой. В то же время вы осознаете, что должны показать окружающим себя настоящего, чтобы понравиться им.

Когда вы общаетесь с другом, вам комфортно, вы чувствуете себя «своими». Подумайте о таких моментах. Я обычно представляю, как разговариваю со своим другом Джеем. Во время бесед с ним я запоминаю чувство дружеского тепла и духовной близости. Поэтому я могу осознанно вызывать это ощущение в других ситуациях, представляя, что общаюсь с другом. На вечеринке я веду себя так же искренне и дружелюбно, как с Джеем.

Помните: мы лепим себя сами.

Впечатление, которое вы производите во время общения, складывается из того:

• что вы говорите;

• как вы говорите;

• как вы выглядите, когда говорите.

В первую очередь мы осознаем, что нам говорят — слова, которые можно процитировать, записать, переслать другим, прочитать и отредактировать. Человечество научилось распознавать слова позднее, чем звук голоса (как мы говорим) и невербальное общение (как мы выглядим). Разумеется, язык — вершина эволюции. В то же время наш голос и внешний вид очень сильно влияют на то, как нас воспринимают окружающие.

В главе 8 мы уже говорили об особенностях внешнего вида, которые отражают ваш сознательный выбор. Теперь поговорим о невербальном общении и об исследовании доктора Сапольски, посвященном языку тела и его роли в общении.