Твинг приводит графики, отражающие социальную жизнь нынешнего поколения подростков. Волнистые горизонтальные линии, обозначающие «общение с друзьями», «свидания» и «секс», стремятся вниз. А вот линия «чувство одиночества» резко идет вверх. С помощью смартфонов они избегают реальности — пытаясь спастись от скуки, они в то же время избегают людей. Неудивительно, что молодежь все чаще чувствует себя одиноко!
Техноференс — вмешательство технологий во взаимоотношения людей — снижает способность сопереживать и уровень доверия между собеседниками. Наше сознание отличает непосредственное взаимодействие с другим человеком (которое требует от нас усилий) от общения с более широким цифровым миром (который не требует никаких усилий).
Снижение эмпатии — главный недостаток использования смартфонов. Люди не чувствуют себя вовлеченными в разговор, даже если их телефоны, лежащие на столе, переведены в беззвучный режим. Они не находятся в одной реальности — они просто наблюдают, но не пропускают через себя другую точку зрения. Они словно придерживаются одной тропинки и не позволяют разуму совершать какое-либо умственное путешествие вне их контроля. А в контексте моей небольшой книги о праздной беседе этот эффект ставит под удар те ценности, доверие и сочувствие, в которых мы все нуждаемся.
Не смешивайте мир смартфонов с миром личного общения.
ПРАЗДНАЯ БЕСЕДА КАК ЛЕКАРСТВО ОТ ОДИНОЧЕСТВА
Когда мы смотрим на говорящего человека, выражение его лица помогает нам лучше понять, о чем он говорит, и уловить связь между его словами и настроением. Это происходит в реальном времени. Другой человек может прочитать вас как открытую книгу, и только при реальном общении люди могут сопереживать друг другу. Вы выстраиваете доверительные отношения, проявляете сочувствие, наслаждаетесь знакомством с новыми людьми, их историями, шутками и дружбой. Вы выражаете интерес к их жизни, и они делают то же самое. Вы проявляете доброту, и это состояние рождает чувство общности. Вы чувствуете, что вас понимают, принимают и одобряют.
Беседа — это действенное «лечение разговором» от одиночества.
Но как именно беседа помогает в этом? Настоящая праздная беседа — это легкий разговор о том о сем, то есть приятный и бесцельный обмен жизненными историями.
В книге Megatrends[18], изданной в 1982 году, Джон Нейсбит писал, что «чем больше высоких технологий появляется в нашей жизни, тем больше мы нуждаемся в собственной индивидуальности, отношениях, общении и чувстве общности». В книге High Tech/High Touch[19], вышедшей в 1999 году, он поднял тот же вопрос, и она пользовалась б