Оправдывать себя
Инженер инстинктивно задает вопрос:«Почему?» Если кто-то или что-то кажется ему бессмысленным, то он поднимает руку и говорит: «Это выглядит неэффективным! Пожалуйста, объясните мне, почему мы должны делать именно так!» Сейчас они обычно говорят не так. Сейчас они задают этот вопрос в довольно колкой и грубой манере, приводящей сторонников процесса в настоящее бешенство. Однако дело не в колкостях, инженер просто пытается выяснить правду, скрывающуюся за маркированным списком.
У всех, кто имеет дело с процессом, всегда есть выбор. Вы либо слепо следуете инструкциям маркированного списка, либо спрашиваете, почему вы должны делать именно так. В первое время вас будут игнорировать, и потом вас тоже будут игнорировать. Когда вы спросите в седьмой раз, на вас навесят ярлык «Возмутитель спокойствия», и возникнет риск того, что вас перестанут приглашать на совещания, но я советую вам продолжать задавать этот вопрос. Но вы должны задавать его не в обидной манере, а так, чтобы он проливал свет на ситуацию. Когда кто-нибудь начнет сбивчиво объяснять вам подоплеку процесса, внимательнейшим образом слушайте их, возможно, эти люди являются единственными, кому действительно что-то известно о его истории.
Это похоже на миф, но здоровый процесс может быть реальным кайфом, если он не только документирует то, что нас волнует, но и способен себя оправдать. Тут от вас требуется критическое изучение ситуации, и если эти условия не выполняются, то процесс необходимо заменить на более эффективный.
Всегда настаивайте на разъяснениях сути, потому что здоровый процесс, который не способен себя оправдать, — это признак того, что вы забыли то, во что верите.
24. Как начать?
Детальный анализ периода, предшествующего началу работы
С момента, когда я последний раз обновлял дизайн сайта Rands in Repose12, прошло уже почти семь лет. За это время я сделал много разных сайтов, изучил совершенно новую платформу публикаций и много раз переносил существующий контент на эту платформу. Только одно всегда оставалось неизменным — непрерывно растущий список мелочей, связанных с фактом начала работы над сайтом.
Долгий промежуток времени, прошедший с тех пор, как я в последний раз обновлял дизайн, не стал для меня сюрпризом. С момента последнего обновления я все время был очень занят. Я написал более двухсот статей и опубликовал две книги. Удивительным было огромное количество времени, потраченное мной на подготовку к началу работы; эта подготовка выражалась в бесконечной умственной гимнастике по поводу различных важных задач типа «