В деле выбора участников совещания вас может подстерегать очень опасная мина, о которой вы должны знать, а именно обструкционисты. Эти люди ведут абсолютно реакционный стиль жизни. Вы легко можете идентифицировать их по привычке сопоставлять каждую новую идею со своим предыдущим опытом, а затем объявлять, что эта идея «неоригинальна». Причины такого отношения к делу могут быть различны. Возможно, раньше они были первыми разработчиками продукта и никак не могут отойти от исходного дизайна. Возможно, они боятся всего нового. Эти люди — настоящие «кайфоломы» креативного мышления. Но вы же не хотите приглашать таких на ваш стартовый мозговой штурм, верно?
Содержание
Цель мозгового штурма — начать вскрывать боль последнего релиза. Какие баги вы терпеть не можете откладывать на потом? Какая функция, по вашему мнению, слаба? Кто ненавидит этот пользовательский интерфейс? Все? Да я так и думал. Эй, а как вы думаете, что собой представляют наши заказчики? Вы должны выйти с вашего первого мозгового штурма с пятью горячими темами, с которыми ваша команда хочет разобраться.
Ваше второе совещание — это совещание-прототип. На нем вы должны увидеть результаты последнего мозгового штурма в виде прототипа… на бумаге… в форме кода… схемы… маркированного списка. Неважно, как они будут выглядеть, главное, чтобы у вас были документальные свидетельства того, что произошло на предыдущем совещании. Возможно, это будет просто классификация ваших заказчиков. Возможно, список из пяти вещей, которые вы ненавидите в своем продукте. Ваша цель — задокументировать преемственность между двумя совещаниями. Эти документальные свидетельства в итоге должны превратиться в модель или фактический прототип, но вы с самого начала должны следить за тем, чтобы в них прослеживалось то, что произошло на прошлом совещании.
Когда вы получили модели или прототипы, не относитесь к ним слишком серьезно и не уходите глубоко в детали. Если прошло уже три недели, а команда все еще спорит о том, какая иконка подходит лучше всего, значит, вы слишком сильно углубились. Если речь идет о визуальном объединении компонентов друг с другом, то я — настоящий фанат схематичных изображений. Они позволяют увидеть геометрию визуальной идеи, не вдаваясь в детали ее фактического внешнего вида или ощущения от нее.
Эффективны ли ваши совещания?
Итак, вы следуете Креативному плану Рэндса уже две недели, и план начал давать сбои. На первом совещании никто ничего не сказал, потому что раньше никого никогда не просили высказать свое мнение. Совещания всегда состояли из вас, стоящего перед белой магнитной доской, и множества кивающих голов. Недостаток мозгового штурма на первом совещании приводит к абсолютно бессмысленному второму совещанию-прототипу, а значит, вам нужно больше мозгового штурма. Проходит вторая неделя, и народ начинает говорить, а точнее орать, потому что существуют фундаментальные разногласия по поводу того, кто именно является нашим потенциальным заказчиком. Это и есть прогресс, но довольно болезненный; и когда вы подходите к своему второму совещанию-прототипу, все снова молчат, потому что кто же хочет, чтобы на него орали?