Начать
Первый шаг состоит в определении отрезка времени, в течение которого команда будет думать. В прошлом я обожал начинать новое дело с выездных совещаний-офсайдов. Целый день раздумий вне корпоративной штаб-квартиры, где народ может забыть о своих ежедневных рабочих заботах! Проблема здесь заключается только в том, что этот день — лишь иллюзия. Конечно, вкус кофе здесь другой, и да, кажется, что все просто в восторге от следующей версии продукта и готовы начать работу, но завтра вы вернетесь в свои офисы, где реализуете лишь 95 % ваших идей. Вы должны создать своей команде благоприятные условия для размышлений в ее естественной среде обитания.
Начните с двух совещаний в неделю. Первое совещание будет мозговым штурмом, а второе — совещанием-прототипом. Оба совещания должны длиться не менее часа.
Убедитесь, что между мозговым штурмом и прототипом есть достаточный временной интервал. Дайте участникам возможность переварить результаты мозгового штурма. И наоборот, вы не должны затягивать с прототипом, потому что иначе вы забудете контекст исходного мозгового штурма. Если вы будете проводить совещания только раз в неделю, то от них не будет никакого толку: после выходных народ все забудет, и ваши совещания каждый раз будут заканчиваться повторением мыслей, высказанных на прошлой неделе.
Игроки
Вам нужен «рулевой» совещания. Может быть, рулевым будете вы сами. Может быть, не вы. Тут есть еще один парадокс. Структурное мышление убивает мышление, но с другой стороны, неструктурное мышление приводит к бессмысленному хаосу. Ваш рулевой должен уметь сдвигать разговор вперед или назад между двумя этими крайностями, но в основном придерживаться середины. Органикам (более подробно об органиках в главе 40), как правило, это удается лучше всего. Ниже я расскажу об этом подробнее, но сначала мы должны выяснить, будет ли ваше совещание эффективным.
Кого пригласить? Это трудный вопрос. Если вы пригласите всю команду, то результат будет нулевой… Даже если у вас будет лучший в мире рулевой. Вы должны начать с малого количества участников, а затем можете постепенно наращивать их число. Возможно, вам придется расстроить некоторых людей, потому что все хотят сидеть на этом совещании и у каждого есть свое мнение. Если вы уже знаете, с какой темы будете начинать, то пригласите тех, у кого точно есть квалифицированное мнение на этот счет. Если вы не имеете ни малейшего понятия, с какой темы начать, то киньте кости… Выберите участников наугад. Вы никогда не знаете, что можно обнаружить в голове у инженеров. Хорошая новость тут состоит в том, что один из лучших признаков продуктивной разработки — смена игроков. Подробнее об этом чуть позже.