Как управлять интеллектуалами. Я, нерды и гики (Лопп) - страница 182

К сожалению, код — это зачастую лишь задокументированное вдохновение, и ваш гик скорее захочет документировать свое собственное вдохновение, чем адаптировать чужое под ваши нужды. Когда гик говорит: «Мы сделаем это лучше, чем кто-либо другой», то на самом деле он хочет сказать: «Я не хочу тратить время на то, чтобы пытаться понять существующее решение. Мне гораздо интереснее создавать решение самому, чем изучать чью-то ерунду».

Если ваш гик одержим принципом «Создать самому лучше, чем купить», это прекрасно, и значит, попросите его доказать вам это на деле. Поставьте перед ним Проблему, решение которой состоит в объяснении, почему создавать новое — это более логичный и стратегический подход, чем просто воспользоваться лежащим на полке готовым решением.

Злобный гик. Еще одна встроенная реакция гиков — это злобное брюзжание. Выясните: почему он не может быть командным игроком? Существуют гики — хронические пессимисты, однако из своего опыта управления гиками я знаю, что они бывают злобными чаще всего потому, что уже видели подобную ситуацию четыре раза, и она разыгрывалась абсолютно так же, как сейчас: каждый раз, когда нашим руководителям кажется, что они потеряли связь с происходящим в компании, нас всех сгоняют на офсайд, где целых два дня мы будем много разговаривать и мало действовать.

Сами по себе гики не злобные; они просто очень хорошо информированы. Саркастические комментарии гиков — это явный индикатор того, что я трачу их время впустую. Когда я вижу этот индикатор, я начинаю задавать вопросы, пока не пойму, в чем моя неэффективность, — только так я могу либо изменить ситуацию, либо оправдать ее.

Незаинтересованный или бездействующий гик: ваш гик не будет вовлечен в работу сам по себе. Прошло уже полторы недели, и вы видите, что он написал список задач на белой магнитной доске и бесконечно его редактирует, и это всё, что он сделал за этот период. Неважно, не заинтересован он в работе или просто бездействует, важно другое — он явно на чем-то застрял. Тут могут быть две возможные причины: либо он не хочет быть вовлеченным в работу, либо не может.

Выяснить это довольно просто, тут всё похоже на Синдром «Разработано не у нас!». Проблема блестящая? Я имею в виду, есть ли в ней нечто уникальное, что предполагает возможность поработать над чем-то оригинальным? Окей, допустим, проблема блестящая. Но может быть, она слишком блестящая? Может быть, ваш гик вышел из зоны комфорта своих способностей? Мой любимый маневр, когда у гика возникает подобный затык, заключается в том, чтобы объединить его с каким-нибудь авторитетным техническим коллегой — не с его конкурентом, а с его сообщником.