Курта идентифицировать легко. Вы понятия не имеете, о чем он говорит.
Ваша первоочередная задача после того, как вы идентифицировали Курта, — выяснить, не является ли он одновременно мистером «Я тут ни при чем». Это может быть сложно, потому что когда вы задаете ему вопрос, то вы видите, что его губы начинают шевелиться, причем он явно говорит по-английски, но вы без понятия, что именно он пытается вам сказать. Будем надеяться, что Питер Переводчик или Салли — Синтезатор сути тоже присутствуют на совещании и смогут вам помочь.
Хуже всего, если Курт — Крученый мяч одновременно является вашим якорем. Такое случается гораздо чаще, чем вы думаете. Самый распространенный случай — это совещание группы людей, представляющих абсолютно разные секторы организационной структуры компании. Например, мозговой штурм исполнительных директоров и инженеров. Каждый исполнительный директор уверен, что он способен завязать близкое знакомство с любым человеком в организации, но когда дело доходит до тет-а-тетов, то они буквально разговаривают на разных языках. Это значит, что с обеих сторон стола переговоров у вас обязательно будет как минимум один Курт — Крученый мяч. Такое совещание практически невозможно провести без Переводчика и Синтезатора сути.
Змея
Ее девиз: «Я — настоящий якорь. Только тссссссс!»
Некоторые якоря любят прятаться. Это обычно происходит так.
Большое совещание с исполнительными директорами. Салли встает, зачитывает повестку дня, как обычно, просит Ларри убрать в сторону его ноутбук. Совещание начинается. Встает Курт — Крученый мяч и произносит что-то неразборчивое. В игру вступает Питер Переводчик, он переводит сказанное Куртом, причем он переводит одному из исполнительных директоров, сидящему в правом углу. Ага! Вот он, якорь! Обратите внимание — в правый угол.
Совещание продолжается. Мистер «Я тут ни при чем!» говорит что-то забавное, кто-то смеется, а затем спрашивает, когда кто-нибудь наконец выведет этого дурачка с совещания. В конечном итоге мы приходим к консенсусу. Теперь необходимо принять окончательное решение. Все головы поворачиваются в стороны якоря. Мы ждем в течение нескольких секунд, а потом он говорит: «Змея! А ты что думаешь?»
Змея — это якорь, который скрывается, и она сидит в левом углу. По какой-то причине у нее есть фейковый якорь, который берет удар на себя, а она просто сидит и слушает. Может быть, она не любит быть на виду. Может быть, в этой маскировке есть некое стратегическое преимущество, когда все присутствующие в помещении не знают, что именно она — та самая. А она — та самая! К счастью, этот змеиный трюк срабатывает в пределах одной компании лишь пару раз, потому что рано или поздно весь мир узнает, кто — настоящий якорь.