Фидбэк. Получите обратную связь! (Манн, Золина) - страница 118

Мой адрес: [email protected]

Контакты Елены:

[email protected],

@servicelike в Twitter,

www.facebook.com/servicelike


Присылайте свои мнения, предложения, замечания, отзывы, идеи, добавляйте новые каналы связи – полезное учтем при выпуске следующей книги.

Мы также хотим поблагодарить тестеров этой книги – людей, которые первыми прочитали нашу рукопись и высказали очень много хороших идей. Благодаря им книга стала гораздо лучше!

Спасибо вам, коллеги: Андрей Блинов, Илья Бойцов, Виталий Говорухин, Эдуард Зубаиров, Андрей Калашников, Гузель Камбулатова, Тамара Климова, Евгения Ловыгина, Людмила Лукашенко, Татьяна Любимова, Василий Мунтян, Лариса Слободяник, Роман Тарасенко, Елена Трускова, Петр Тушов, Дмитрий Федотов, Сергей Федулов, Дмитрий Чумиков, Николай Шадрин.

Никого не забыли?

Читатель! Теперь ваш ход! Вы дочитали книгу до конца, вы знаете, что и как делать. И вам теперь запускать обратную связь в своих компаниях. Мы уверены, что чем лучше вы это сделаете, тем лучше будут бизнес-результаты.

Возьмите и сделайте это хорошо!

И еще. Бизнес-креатив безграничен, поэтому мы ждем от своих читателей новых идей и обязательно включим лучшие из них в следующее издание данной книги.

Удачи!

Об авторах

* * *

Игорь Манн, кандидат экономических наук, в 1989 году окончил Московский институт управления.

В том же году начал работать в институте управления на кафедре «Внешнеэкономическая деятельность и зарубежный опыт управления». Много преподавал, путешествуя по стране, консультировал, работал в рекламном агентстве – сначала рекламным агентом, потом копирайтером.

В 1993 году стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy, отделение «Защита растений».

В 1994 году во Всероссийской академии внешней торговли (ВАВТ) защитил кандидатскую диссертацию по теме «Организация системы маркетинговых коммуникаций во внешнеэкономической деятельности предприятия».

В 1995 году перешел в российскую компанию «Фавор», официальный импортер японской компании Konica Corporation, на должность директора по маркетингу.

В 1998 году начал работать директором по маркетингу в московском офисе компании Lucent Technologies.

В 2000 году, когда из Lucent Technologies была выделена новая компания Avaya, получил в ней назначение на должность регионального директора по маркетингу в регионе Центральной Восточной Европы, СНГ, Ближнего Востока и Африки.

С 2003 года – директор по маркетингу компании Alcatel в России.

С июня 2004 года – директор по маркетингу компании Alcatel в странах СНГ.

С 2006 по 2007 год – директор по маркетингу телекоммуникационной компании «Арктел».