EQ. Эмоциональный интеллект на практике (Барисо) - страница 59

Помните про доверие при построении отношений с другом, романтическим партнером или коллегой. Доверие – это надолго. Помогайте этим людям всегда.

Скромность

Чтобы начать помогать другим, вам понадобится скромность. При этом вы не должны быть неуверенным в себе. Продолжайте защищать себя и свои принципы. Просто признайте, что вы не знаете всего и готовы учиться.

Например, если вы моложе своих коллег и у вас меньше опыта, просто смиритесь. Если вы продемонстрируете готовность учиться, вы завоюете доверие.

Если же вы старше и опытней, демонстрируйте уважение. Не отказывайтесь от новых идей и предложений. Спрашивайте мнение у коллег и проявляйте к ним внимание, когда они говорят. Когда обе стороны уважают друг друга, работа становится эмоционально безопасной и ведет к успеху.

Скромность также подразумевает готовность извиниться.

Да, это бывает сложно, но искреннее извинение всегда сильно влияет на окружающих. Если вы готовы признать свои ошибки, вы многое говорите о себе. Люди начнут к вам тянуться, а вы сможете построить отношения на доверии и преданности.

Извинения не всегда подразумевают вашу неправоту. Они означают, что вы цените отношения больше, чем свое эго.

Честность

В основном люди понимают, что честность и доверие всегда идут рука об руку. Однако честное общение – это не просто высказывание своих мыслей. Вы должны избегать недомолвок, полуправды и спорных формулировок. Да, с их помощью вы можете выиграть в суде, но никогда не завоюете чужое доверие.

Обманщики могут достигнуть временного успеха, но тайное всегда становится явным. Честные люди всегда выделяются. Они ценные работники, они помогают сделать офис домом. Они ваши друзья, и их мнение много значит.

Надежность

В наши дни люди часто не соблюдают соглашения и не сдерживают обещаний. Если человеку не удобно, он с легкостью отменяет планы на выходные с друзьями, бизнес-сделку, скрепленную рукопожатием, а также обещание любимому человеку.

Причин этому много, но обычно все сводится к одному. Если немедленная выгода перевешивает дискомфорт, люди соглашаются, даже не думая о том, как будут выполнять обязательство.

Как же стать человеком слова?

Личная осознанность и самоконтроль позволят избежать обещаний, которые вы не сможете выполнить. Например, позитивное настроение и хороший потенциальный результат заставят вас взять на себя лишние обязательства на работе, но потом вы возвращаетесь в реальность и плохо выполняете их. Если вы научитесь понимать этот момент, ставить процесс на паузу и думать дважды, то перестанете удваивать нагрузку.