Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности (Стотхарт) - страница 25
Названия четырех стилей отражают физическую энергию и внутренние стимулы каждого из них в процессе взаимодействия. Далее мы обсудим, какого поведения можно ждать от людей с каждым стилем взаимодействия. Читая последующие разделы, проверяйте, насколько правильно вы определили свой стиль. Подробнее на этом мы остановимся в главах 4–7. Все описания адаптированы из работ Линды Беренс [2] и Сьюзан Нэш [3].
Дома многие (хотя не все) люди с этим стилем склонны планировать каждую мелочь. Они предпочитают знать, что будут делать в выходные, и заранее планировать все занятия. Так как они предпочитают реагирование, то вряд ли жаждут постоянного общения с окружающими в свободное время, и наверняка захотят провести немало времени в одиночестве или в небольшой группе с семьей и друзьями. Склонность к директивному стилю общения означает, что они абсолютно четко и недвусмысленно говорят, чем хотят заняться, и их родственники далеко не всегда понимают, что на самом деле они гораздо больше открыты для дискуссии, чем кажется.
На работе они стремятся обеспечить конкретный план действий, которому будет следовать вся команда. Когда возникают проблемы, они предпочитают вернуться к плану или процессу, отрегулировать его и убедиться, что каждый знает, в чем трудность и каких результатов от него ждут. Они производят впечатление людей сознательных, неторопливых, осмотрительных, со спокойным и серьезным подходом. Иногда людям кажется, что они бескомпромиссны в своем стремлении следовать согласованному плану действий.
Тереза Мэй, бывший футболист Алан Ширер и Стив Джобс – навигаторы. В семействе Симпсонов у Лизы стиль навигатора: она организованная, дисциплинированная и любит всё контролировать.
Дома люди с этим стилем поведения склонны всё организовывать. Им нравится чувствовать, что они чего-то достигли в выходные, и им нравятся занятия, включающие коллектив – это отвечает их инициирующим предпочтениям. Склонность к директивному общению означает, что они сосредоточены на задачах и сроках и абсолютно точно знают, как хотят провести свое свободное время, о чем и сообщают членам семьи.
На работе они стремятся выполнить задачи как можно быстрее и зачастую четко представляют себе, что нужно сделать. Производят впечатление людей энергичных и решительных, собранных, уверенных, контролирующих ситуацию. Их расстраивает, когда с другими нужно всё подробно обсудить, прежде чем двигаться вперед, и если люди не соглашаются взять на себя обязательства, они могут отступить. Иногда кажутся нетерпеливыми и слишком требовательными.