PR отличается от других информационно-коммуникативных практик своей установкой на формирование долгосрочных и благоприятных взаимоотношений, основанных на правде и по возможности полной информированности, важным является также соблюдение этических норм и запрет на использование манипулятивных приемов. Для PRa характерна установка на создание правдивых образов кандидатов и событий, а не видимостей в целях манипулирования. От всех выше рассмотренных информационно-коммуникационных практик PR отличается тем, что не ставит абсолютных целей типа победы кандидата, целью PR являются долговременные и благоприятные отношения с общественностью.
Таким образом, консалтинг в PR многогранен. Наиболее яркими его сторонами, рассмотренными в настоящем разделе, являются креативная деятельность и обеспечение ряда подпроцессов в рамках электорального процесса.
Глава 4. Школы PR: Россия, Европа, США
Сильный действует рукой, мудрый – умом, а хитрый – кем-нибудь еще.
Владислав Гжегорчик
Public Relations является в данный момент составным элементом эффективного управления. Функции PR стратегического менеджмента заключаются в обеспечении условий развития внутри организации и создании оптимальных условий внешней среды организации. Современный топ-менеджмент осознает необходимость применения в осуществлении деятельности любой организации, функционирующей главным образом в долгосрочной перспективе этой управленческой функции. Основа PR вытекает из миссии, целей, стратегических планов компании и реализуется в принятии тактических решений. PR сегодня становится тщательно планируемой и научно обоснованной активностью фирм и перестает быть лишь реакцией на внезапные потрясения в оперативном управлении.
В компаниях развитых странах в решение организационных вопросах такая функция просматривается в схемах общего (или стратегического) менеджмента. Специалисты по PR в осуществление своих полномочий являются менеджерами в организациях. Их деятельность направлена на решение конкретных вопросов компании. Несмотря на общую специфику содержания PR-деятельности, школы Public Relations различных развитых стран многие нюансы этой функции управления понимают по-своему. Не существует даже общепринятого определения PR-деятельности.
Институт общественных отношений (IPR), созданный в Великобритании в феврале 1948 г., принял все еще действующее (хотя и с некоторыми дополнениями, внесенными в ноябре 1987 г.) определение PR. Оно звучит так: «Public Relations – это планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией ее аудиторией, общественностью». Под «общественностью организации» понимаются работники, партнеры, потребители (как местные, так и зарубежные).