В 1992 году НАСА запустила программу, которая среди своих основных задач должна была «продемонстрировать недорогую систему посадки»[74]. В частности, целью было обеспечить мягкое приземление беспилотного корабля на Марс, не оставляя следов инородных химических веществ, которые впоследствии затруднили бы анализ состава пород и почвы. Чиновники рассматривали радикально новый подход: позволить спутнику Mars Pathfinder, вооруженному парашютом и ракетной тормозной системой, а также многослойными подушками безопасности, подпрыгнуть несколько раз на поверхности планеты, и не беспокоиться об одной «правильной» посадке (т. е. так, как большинство самолетов приземляются на сегодняшний день или как модуль Аполлон-11 впервые высадился на Луну).
В 1997 году Pathfinder успешно приземлился на Марсе с помощью этого нового спорного подхода: воздушных подушек[75]. Его первый отскок был 15,7 метра в высоту, и только после, по крайней мере, еще пятнадцати отскоков он произвел посадку. Инженеры НАСА поменяли свою точку зрения с: «космический корабля хрупок» на новый формат: «планета хрупкая», и результатом стал классический пример Эврика!
Как должны были себя чувствовать те, кто принял участие в первой встрече в НАСА, на которой кто-то предложил попробовать воздушные подушки и отскакивающий космический корабль для совершения мягкой посадки вместо тормозных двигателей? Скорее всего, предложение не было встречено единодушным: «Отличная идея!»[76]
«Отскакивать? – Вы представляете вопрос? – Вы, что, шутите?»
Чиновники НАСА, вероятно, имели дело со многими такими скептическими «конвергентными» мыслителями, сразу же почувствовавшими себя некомфортно, услышав идею об отскакивающих воздушных подушках. И все же защитники преодолели чувство дискомфорта своих коллег и смогли создать новый интересный формат.
Обучение тому, как приостановить и преодолеть такого рода глубокой дискомфорт – так, чтобы вы смогли раздвинуть рамки своего мышления и увидеть новые перспективы и породить множество оригинальных и смелых новых идей, – является сутью дивергенции. Вы просто должны «погулять с ними» некоторое время, допустить все виды новых концепций и предложений (в том числе те, которые могут показаться абсурдными или даже вызывать отвращение), пока не придет время их подавить и решить, как действовать дальше. Во время прохождения этапа дивергенции вы откроете для себя целый ряд новых способов мышления. Вы выдвинете многочисленные гипотезы и создадите большое количество новых моделей, парадигм, концепций и стратегий.