Будучи менеджером в Ultragames, какие новые предложения вы создали бы, если бы пытались заполнить формат «безопасные безрассудства»? Может быть, вы бы стали еще более привержены идее использования наиболее передовых технологий и чрезмерной графики и звука («безрассудство»), чтобы создать чрезвычайно яркий опыт для ваших игроков, сохраняя при этом ваши исторически «безопасные» принципы, избегая ненормативной лексики и тому подобного. Вы также можете подумать, чему вы могли бы научиться у американских горок, смельчаков или банджи-прыгунов – среди прочего, это подчеркнуло бы необходимость более глубокого понимания нейробиологии, прежде чем углубляться в заявления об улучшении соответствующих навыков, аналогично инженерным попыткам создания безопасного парка аттракционов или тщательной подготовке сорвиголовы.
Представьте, что коллега сказал о вашей идее образования: «мы не просто развлечем вас – мы развлечем вас»… эту игру слов, как «банстер» (банкир и гангстер) или «взрослоподросток» (взрослый и подросток), можно применить к новым концепциям.
Мини-миры / аналогии
В этом упражнении идеей является исследование «мини-мира» – примеры, которые мы используем, часто включают моду, танец, птиц, математику, печать, кино, Ватикан, Олимпийские игры, шпионаж, украшения и Военно-морской флот. Вы затем посмотрите на отношения и возможные виды деятельности и поиска, которые могут быть расположены между мини-миром и вашей организацией, и объединить эти идеи с вопросами, которые вы рассматриваете. В первую очередь, вы приступите к созданию более широких форматов, после сделаете упор на более мелкие.
Предположим, что ключевой вопрос, сформулированный вашей организацией, который вы готовы рассмотреть, таков: какие новые продукты и услуги мы можем создать, которые люди, живущие в больших заполнивших города небоскребах, захотят иметь в 2025 году?
Теперь представьте, что вас попросили сосредоточиться на мини-мире… профессионального спорта. Что можно привнести из этой области в вашу? Каковы основные характеристики этого мини-мира, и как они могут относиться к вашей организации? Вы можете изучить, как это изменит то, что вы делаете, и то, как вы работаете, и новые вызовы, с которыми вы сталкиваетесь. Вы можете пересмотреть, как бороться с некоторыми из мегатрендов, которые вы исследуете; и возможности, возникающие в результате. Как бы профессиональный спорт развился к 2025 году в таком урбанизированном мире? Какие новые продукты и услуги вы точно хотели бы создать?
Когда мы делали это упражнение с La Poste, лидеры компании представили французскую почтовую службу, находящуюся в таких мини-мирах, как Каннский кинофестиваль, Нью-Йоркская выставка работ из Лувра и отделение Интерпола, расследующее незаконный оборот наркотиков. Это обсуждение привело к возникновению разного рода новых идей – от разработки систем проверки оплаты для веб-сайтов до организации экспозиции филателистов, от предложения качественных «сертификатов одобрения» для продуктов, услуг и организаций к созданию магазинов-онлайн и сайтов обмена, конкурирующих с PayPal.