Завершив оценку ситуации, предложите индивидуальные рекомендации в зависимости от положения сотрудника на шкале – позитивного или непродуктивного соотношения эмоций / энергии. При необходимости используйте коучинг, чтоб изменить настроение и довести его до нужного сектора в зависимости от работы, которая предстоит вашему коллеге. Главное при проверке «энергетического пульса» – быть внимательным и отслеживать изменения в течение определенного периода. Если человек демонстрирует серьезные перепады настроения – это нехороший признак. Возможно, он перегружен работой? Или стал жертвой негативных привычек – злоупотребления технологиями, постоянной многозадачности или реактивного мышления? Помните: если сотрудник постоянно занят делом, это еще не значит, что он полон сил и энтузиазма. Проверьте, работает ли он над важными задачами, которые заставляют его выложиться по максимуму, или загружен массой мелочей, которые нужно стряхнуть с себя (количество)? Люди часто признаются, что заняты делами, которые выжимают из них все соки. Помогите им найти задания, которые воодушевят их и наполнят энергией.
Этот метод можно также использовать для считывания коллективного настроения всей команды. Дополните повестку ваших общих собраний еще одним постоянным пунктом – создать условия, чтобы люди рассказали о своем самочувствии. Дайте им возможность высказать проблемные моменты и при желании – обсудить личностные и рабочие вопросы. Регулярная проверка «пульса» как часть корпоративной культуры – прекрасный способ превратить управление энергией в приоритет и сохранить хорошие рабочие отношения.
3. ЧЕСТНО ПРИЗНАЙТЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ СТРАДАЕТЕ
Во многих компаниях психологический климат – проблема, о которой все знают, но молчат. Малейший намек на стресс, выгорание или депрессию считается табу: «Здесь не принято об этом говорить». Слишком часто члены команды боятся обсуждать с начальством, через что им случается проходить, а это чревато проблемами. Я по опыту знаю, что открытость и честность в подобной ситуации – лучшая политика. Открытый разговор лидера о проблемах, с которыми он сам столкнулся, может оказать колоссальное влияние на команду. Я обнаружил это, восстанавливаясь после приступа депрессии. Вернувшись в офис, я честно рассказал всем о том, что случилось. В конце концов, я такой же человек, как и все. Статус руководителя не дает особого иммунитета и не страхует от подобных передряг. Честно рассказав о стрессе, депрессии и других болезненных темах, вы продемонстрируете команде, что в этом нет ничего постыдного, и, может быть, убережете других от подобных ситуаций.