Вот как он работает.
Этап 1: определение источника оценки
Подберите людей (допустим, пять-десять человек) и уточните, хотят ли они участвовать в этом процессе. Лучшие источники – это смесь личных и профессиональных контактов, к примеру ваш начальник, коллеги, клиенты, деловые партнеры, друзья, наставники, супруг / супруга и т. д. Объясните, что вам нужно честное, беспристрастное и объективное мнение, и попросите быть максимально откровенными.
Этап 2: обратная связь
Подготовьте простой опросник. Попросите участников заполнить его и вернуть к конкретной дате. Вопросы можно сосредоточить вокруг конкретных лидерских критериев (например, самоконтроль, наличие цели, склонность к риску, нетворкинг, умение сотрудничать, использование власти) или же предложить более общие формулировки. Все зависит от вас. Майк Роарти и Кэти Тугуд, авторы книги «Развиваем таланты: руководство для лидеров» (The Strengths-Focused Guide to Leadership: Identify Your Talents and Get the Most From Your People)[41], предлагают следующие простые вопросы:
• Какими преимуществами я обладаю, на ваш взгляд?
• Какими из них, на ваш взгляд, я пользуюсь максимально эффективно? (По возможности приведите в пример конкретные ситуации.)
• Какие свои ключевые таланты я мог бы использовать активнее?
• Есть ли у меня какие-либо серьезные слабости, которые угрожают производительности? (По возможности назовите их.) Как, по-вашему, я могу это исправить?
• Как я мог бы, на ваш взгляд, с максимальной пользой применить свои таланты?
• Не слишком ли я активно или неподходящим образом проявляю некоторые способности, так, что оказываю негативное воздействие? Что бы вы могли мне посоветовать в связи с этим?
Чтобы облегчить респондентам задачу, можно самому составить список сильных и слабых сторон (см. http://positiveleaderbook.com/strengthsweaknesses). По конкретным лидерским талантам мы предлагаем следующие позиции (см. таблицу). Если же вы предпочитаете количественный подход, попросите участников опроса оценить ваши способности по шкале от 1 до 5 (от слабых способностей к сильным).
Практические таланты лидеров[42] А как же недостатки? «Переверните» любое из вышеперечисленных умений, например:
• Неумение ставить четкие цели.
• Наличие любимчиков среди сотрудников.
• Нежелание признавать свои ошибки или прощать ошибки других людей.
• Неконструктивная критика и попустительство.
• Нежелание прислушиваться к новым идеям и предложениям.
• Привычка вмешиваться в чужие компетенции и критиковать каждое решение.
• Неумение обеспечить людям необходимое обучение для успешной работы.