Ги, мой наставник в верховой езде, сумела блестяще осуществить это. Она всегда бросала мне новый вызов примерно на месяц раньше, чем я мог поверить, что сделаю это. Андреа, мой инструктор по фридайвингу, всегда приветствовал меня подбадривающим «чао», когда я приходил на тренировку, — а затем объявлял, на достижение какой дистанции он нацеливал меня в тот день все с той же уверенной и обнадеживающей улыбкой.
Я не всегда улыбался при мысли о переменах. Однако я всегда улыбался, когда оглядывался на них три часа, три недели или три месяца спустя. И по мере того как я практиковался справляться со страхом и дискомфортом, становилось все легче сталкиваться с каждым вызовом.
Досье 7:
Рассказ Криса Пирса
Я видел выступление Джима на конференции itSMF (форум по IT сервис-менеджменту)[86] для специалистов в области IT в Бирмингиме, в ноябре 2006 года. Я получаю удовольствие от презентаций на конференциях, но в прошлом меня разочаровывали ораторы, которые не пользуются простым языком и не дают практических указаний. Джим сразу впечатлил меня, особенно его мысль о том, чтобы каждый день делать что-нибудь из того, что тебя страшит. На самом деле это настолько воодушевило меня, что я тотчас же решил выступить на конференции на следующий год. Я сказал об этом коллеге, с которой находился там, и она не поверила, что я доведу задуманное до конца. Я заверил ее, что доведу — даже если это будет самым пугающим поступком, который я когда-либо совершал, и пусть она станет моим свидетелем!
Я проработал в отделе IT главной полицейской службы почти тридцать лет и, если быть честным, привык к пребыванию в зоне комфорта, так что вытолкнуть себя оттуда было для меня большим делом. Первым шагом стало представление на рассмотрение синопсиса моей презентации. Я назвал свою речь «Думайте об этом так…! (сила аналогий и при донесении своей мысли)». Я был убежден, что она будет интересной и ее не «умертвит PowerPoint». На этом этапе я не стремился к выступлениям с презентацией и изумлялся, почему решил подтолкнуть себя к этому. Тигр, которого я начал укрощать, стал огрызаться. Узнав, что мою заявку приняли, я понял, что должен пройти через это. Мне предстояло выступать в ноябре 2007 года на конференции в Брайтоне.
Когда дело дошло до конференции, я не был уверен, какой интерес вызовет моя презентация, но оказалось, что будет аншлаг, — люди даже стояли, выстроившись вдоль стен зала! Я начал со слов о том, что это один из важнейших дней в моей жизни, и без Джима меня бы здесь не было. И несколько человек в зале, которые тоже слышали выступление Джима, закивали.