Глава 23. Не будьте «народным экспертом»
Зайдёшь в Интернет, а экспертов тут видимо-невидимо. И у всех по 10–20 лет стажа, и регалий больше, чем медалей у графа Суворова, и «одних учеников тысяча штук».
Но вот присмотришься к их постам и текстам, и начинают порой закрадываться смутные сомнения в их реальной экспертности.
Я назвал это «примитивной экспертностью», и сейчас поясню, что это такое, а вы вспомните, когда в последний раз что-то такое читали… или, вдруг, писали?
Что отличает «примитивно-экспертные» посты?
1. Категоричность.
«Все люди…»
«Мы всегда делаем так…»
«Все мужчины/все женщины/все предприниматели…»
Если вы присмотритесь внимательно, то заметите, что в мире не так много вещей, которые реально объединяют всех людей, как бы ни хотелось обратного (об этом подробнее ещё расскажу).
Поэтому, как только вы замечаете много категоричности в тексте, есть смысл насторожиться — возможно, перед вами «эксперт», а не эксперт.
2. Пафосные и масштабные заявления.
Заявление, не аргументированные совсем, или с закольцованными в себе аргументами (это так потому, что это так).
«Истинная женщина всегда женственна, потому что это её природа — быть женственной».
«Мир щедр и изобилен, потому, что его таким создал Господь».
«В природе каждого мужчины — стремиться к успеху и захвату территории, это в инстинктах заложено».
Как сказал Карл Саган, «экстраординарные утверждения требуют экстраординарных доказательств».
Если их вам не представлено, то либо автор поста не стал с этим заморачиваться (что кое-что говорит о его реальном отношении к читателям), либо доказательств у него попросту нет.
3. Собственный опыт как главное обоснование своей теории.
«Я живу в счастливом браке 20 лет, у меня 7 детей, поэтому слушайте меня…»
«Я заработал миллион рублей за неделю, поэтому смогу научить вас сделать так же…»
Личный опыт автора важен и нужен, но ещё не является автоматическим подтверждением того, что он сможет этот опыт кому-то передать. Иначе система образования работала бы в разы эффективнее, и толковых людей вокруг было бы больше, правда?
4. Эмоциональный заряд.
Недостаток аргументации часто прикрывается повышенным эмоциональным фоном и криками души в стиле «посмотрите, люди, что же такое деется!»
Этот прием хорошо зацепит тех читателей, кто легко ведётся на эмоции, и вызовет солидарность с мнением автора, но аргументы в тексте он всё равно никак не заменит. Более того, это может быть манипуляцией — привлечь, зацепить, увлечь и позвать за собой, пока читатель не успел включить голову и подумать, а куда его, собственно, зовут.