Искренний сервис
- Автор: Максим Викторович Недякин
- Жанры: О бизнесе популярно / Маркетинг, PR, реклама / Управление, подбор персонала
- Год: 2019
- Всего страниц: 99
- Статус: Полная версия
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?. Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
Читать Искренний сервис (Недякин) полностью
Подобные книги
Сила Instagram. Простой путь к миллиону подписчиков
Человек покупающий и продающий. Как законы эволюции влияют на психологию потребителя и при чем здесь Люк Скайуокер
Бизнес и ЖЖизнь №2
Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей
Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines
Кофейня: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим
Смысл игры. Выпуски № 1-13
Как я помог авиации
Влюбленный бес. История первого русского плагиата
Рондо