Все вместе эти шесть стимулов продвигают сообщение к успеху по оптимальному пути убеждения. Кроме того, использование инструмента NeuroScoring для оценки вашего сообщения по шести стимулам способно откорректировать сообщение и направить его в нужное русло убеждения. В приложении вы увидите, как быстро работает этот инструмент! Наконец, NeuroQuadrans также является простым инструментом оптимизации ваших сообщений.
В пятой главе вы узнали, что диагностика болей помогает раскрыть наиболее важные факторы, влияющие на поведение ваших клиентов. Мы естественным образом реагируем на сообщения, пробуждающие наши страхи, поэтому продукт или решение с ясной формулировкой способов устранения конкретных болей получат максимум внимания. После того как вы успешно диагностировали боли за счет диалогов с клиентами, вы можете количественно оценить важность этих проблем (при необходимости вы можете объединить ваших клиентов со схожими проблемами в группы или кластеры). Кроме того, рекомендуем провести дополнительные нейромаркетинговые исследования, чтобы убедиться в правильности диагностики.
В шестой главе вы узнали, что первичный мозг отдает предпочтение информации, состоящей из коротких и простых слов, которые легко произносить, а также информации, которая понятно сформулирована при помощи трех аргументов: доводов. Кроме того, легко читаемые сообщения, написанные читабельным шрифтом, должны стать вашим приоритетом. Используйте цвета, которые удачно сочетаются с фоном. Формулируйте доводы красиво, чтобы они запоминались. Повторение одного и того же слова (метадовод) является хорошим приемом: защитим XX, защитим YY, защитим ZZ. Аллитерация (повторение одной и той же буквы или звука в начале смежных слов) также является эффективным методом: диагностика, дифференцирование, демонстрация и доставка. Последовательность оказывает дополнительное воздействие на слух: защитим ваше время, защитим ваши деньги, защитим ваш душевный покой… созвучность, как в «проблемы, доводы, выгоды» тоже играет важную роль.
В седьмой главе вы узнали, что ценность, о которой вы говорите, не так важна, как ценность, в которую верят ваши потенциальные клиенты. Таким образом, нужно не только максимизировать ценность, которую получат клиенты, но и использовать самые убедительные доказательства выгоды. Более того, демонстрация ценности должна быстро восприниматься первичным мозгом клиентов. Это означает, что нужно сделать эту демонстрацию достаточно простой, чтобы ее мог понять даже неспециалист. Для доказательства ценности используйте отзывы клиентов, презентации продукта, аналитические данные и мотивацию.