Кейс: Стивен, 18 лет
У Стивена трудный характер, и его домашним часто приходится нелегко. В школе у него были проблемы, и когда настала пора идти в университет, семья обеспокоилась его будущим. Он не склонен к насилию, но зато за словом в карман не лезет, часто говорит жестокие и обидные вещи. Из-за этого он уже порвал со многими друзьями и знакомыми.
Первым делом родные решили продемонстрировать Стивену, каково жить с таким тяжелым человеком и как они натерпелись от него за прошедшие годы. При этом родители решили не ругать Стивена за прошлые проступки, а выразить беспокойство о его будущем. На семейном совете они обсудили, как жить дальше. Изменили график мытья посуды, уборки в спальне, объяснили Стивену, как за него волнуются, если он где-то задерживается допоздна. Затем мягко перевели разговор в русло «мы переживаем за твое будущее». Стивен признал, что он тоже не в восторге от своего характера, который явно мешает ему налаживать дружеские и деловые отношения. Родители попросили Стивена подумать, что провоцирует у него вспышки гнева, когда он теряет контроль над собой. Когда удалось выявить несколько таких причин (косой взгляд, насмешка, ощущение, что его не слушают, острая критика и т. д.), Стивен признал, что крики и ругань – не лучший выход из подобных ситуаций. Иногда было бы лучше ввернуть замечание, просто уйти или выдержать небольшую паузу, пока эмоции улягутся. В некоторых случаях стоит прямо сказать собеседнику, что тебя злят его поступки. При этом Стивен и его родители понимали, что от привычной агрессивной реакции не удастся избавиться легко и сразу. За вспышки гнева и рациональное мышление отвечают совершенно разные отделы человеческого мозга, и для того чтобы измениться, нужны и волевые усилия, и практика.
Стивен по достоинству оценил родительскую заботу и поддержку и стал работать над тем, чтобы изменить свое отношение к раздражителям. Он пробовал разные способы, при этом родители помогали ему анализировать, как идут дела, что он чувствует. Им удавалось признавать успехи сына и не судить его. Хвалили если не за результат, то хотя бы за старание. Родители продолжали вдохновлять сына, даже если у него что-то не получалось.
Через три месяца после первого откровенного разговора в поведении Стивена наметились ощутимые перемены. Он по-прежнему иногда испытывал иррациональные вспышки гнева, но теперь научился правильно реагировать на такие чувства, и порой ему удавалось самостоятельно успокаиваться. Теперь Стивен не сомневался, что дальнейшая работа над собой поможет ему научиться полностью контролировать свой гнев.