IV.3. Из каких функциональных блоков состоит корпоративный центр
При управлении корпоративным центром важно понимать, что это неоднородный организм. В нем можно выделить 4 блока функций, каждый из которых имеет свои цели и задачи:
• минимально необходимый набор функций;
• функции повышения стоимости;
• контрольно-аналитические функции;
• функции оказания услуг.
Минимально необходимый набор функций
Минимально необходимый набор функций – это атрибут любого корпоративного центра. Это функции, которые корпоративный центр осуществляет от лица группы в целом и которые не могут быть делегированы на уровень бизнес-единиц. К ним относятся, например, взаимодействие с инвесторами и акционерами, слияния и поглощения, подготовка консолидированной отчетности и др. Минимально необходимый набор функций имеет внешнюю направленность и в меньшей степени по сравнению с другими блоками затрагивает бизнес-единицы.
Корпоративные центры разных холдингов схожи по этим функциям и могут быть сравнимы между собой. В качестве показателя для сравнения можно использовать долю численности функционального блока корпоративного центра к общей численности группы. Несмотря на всю условность бенчмаркинга и отсутствие двух абсолютно одинаковых компаний, иногда его результаты могут быть очень интересны. Результаты бенчмаркинга могут обозначить область для дальнейшего исследования, которая может оказаться проблемной с точки зрения количества задействованных сотрудников.
Функции повышения стоимости
Ко второй группе относятся функции повышения стоимости – это мероприятия корпоративного центра по повышению стоимости бизнес-единиц и группы в целом. К этим функциям можно отнести управление персоналом (например, разработка систем мотивации для топ-менеджеров бизнес-единиц), центры знаний и компетенций, которые оказывают методологическую помощь бизнес-единицам, осуществляют проектную деятельность по налаживанию горизонтальных связей в группе и стимулированию обмена опытом. Данная функция, к сожалению, пока слабо развита в российских холдингах, хотя является чрезвычайно важной с точки зрения создания и реализации конкурентных преимуществ. На ее выполнение обычно задействуют не более 10 % от численности корпоративного центра.
Контрольно-аналитические функции
К третьей группе относятся функции, которые можно охарактеризовать как контрольно-аналитические. Основными источниками информации для подразделений корпоративного центра являются отчеты бизнес-единиц и данные из внешних источников – различного рода исследования, публикации, аналитические материалы и т. д. В корпоративном центре происходит обработка отчетов бизнес-единиц, которая включает проверку, анализ, консолидацию. Результатом обработки являются новые отчеты и аналитические записки, которые предоставляются руководству и направляются в другие департаменты корпоративного центра. На основании этих отчетов в отношении бизнес-единиц выполняются контрольные функции, принимаются управленческие решения, запрещаются или разрешаются те или иные действия, разрабатываются корректирующие мероприятия. В зависимости от принимаемых решений контроль может быть ежедневным, еженедельным, ежемесячным, ежеквартальным или ежегодным.