Именно по этой причине многие организации сейчас направляют своих работников на курсы обучения умению держаться перед телекамерой и говорить с журналистами. Однако обучение общению с представителями масс-медиа теряет всякий смысл, если выступающий не берет в расчет такой важный момент, как самопрезентация.
Репутация организации или компании — а значит, и ее доходы — может как упасть, так и, напротив, возрасти в зависимости от того, как ее служащие подают себя в средствах массовой информации.
Люди, так же как средства массовой информации, подходят к оценке общества с точки зрения имиджа. Через свой имидж мы показываем, какое место в этом обществе отводим самим себе. Я могу по желанию представить себя окружающим и как феминистку, и как предпринимателя, и как работающую мать и использовать эти ярлыки, что поможет мне лучше почувствовать, в какой ячейке общества я нахожусь. Я могу решить и не представлять ни одного из этих образов и тогда, просто отстранившись и зная, чем я не являюсь, я получаю более ясное представление о своем месте в «общей раскладке».
В любой конкретный отрезок времени общество имеет конкретную систему ценностей и занятий. И тот образ, который вы демонстрируете на людях, показывает, насколько эти ценности созвучны вашим убеждениям. К примеру, в шестидесятых годах многие люди выбирали для себя образ бунтарей, протестующих против консерватизма пятидесятых. Чудаковатые одежды, произношение, свойственное кокни, и пренебрежение приличиями показывало, что вы являетесь частью некоего альтернативного общества. В восьмидесятых многим пришелся по душе имидж энергичного хваткого дельца; в последующее десятилетие стало модным быть неформалом, исповедующим альтернативные воззрения. На пороге двадцать первого века мы оказались в эпохе смены занятий с ее состоянием значительной неопределенности — вопросы прав животных и забот об окружающей среде соперничают за первенство с проблемами выживания в бизнесе и Интернетом.
Пару лет назад по телевидению прошло интервью с группой специалистов в области языка тела. Среди прочих им задали и такой вопрос: как повлияет на общество, если все будут знать и понимать язык тела. И они в один голос заявили, что это принесло бы громадную пользу: мы стали бы гораздо цивилизованнее и несравненно лучше понимали бы и осознавали запросы и нужды окружающих. Будем надеяться, что нынешняя популярность психологии как университетской дисциплины указывает на рост интереса к тому, как мы взаимодействуем ДРУ!» с другом. Итак, обращаясь ко всем тем, кто уже преуспел в каком-то деле, выражаю надежду, что эта книга поможет выработать адаптируемый имидж, посредством которого вам воздается по вашим способностям. Надеюсь также, что и вы, в свою очередь, станете лучше понимать, почему другие представляют себя именно так, а не иначе.