Нейробиология перемен (Андреатта) - страница 17
Далее, кривая перемен подразумевает, что все перемены переживаются одинаково всеми членами коллектива. Но мы уже видели, что эта модель не принимает в расчет ряд ключевых факторов: уровень разрушительной силы, продолжительность адаптации, осознанный выбор и желание. Разве не разумно предположить, что если вы желаете перемен и сами их выбираете, то ваша эмоциональная реакция будет отличаться от реакции человека, который их не желает и не выбирает?
И наконец, кривая перемен не учитывает индивидуальную пропускную способность человека по отношению к переменам. У каждого из нас свои границы возможного, у каждого свой порог чувствительности, позволяющий выдерживать перемены и продолжать нормально функционировать. Если вы только что родили ребенка, вряд ли в этот период времени найдется место для каких-то еще новых перемен в вашей жизни. Если вы только что поменяли место работы, это, наверное, не самое лучшее время, чтобы заниматься ремонтом кухни.
Подобное случилось со мной: компания, в которой я работала, была приобретена тогда, когда я занималась ремонтом кухни и одновременно ухаживала за больной матерью. Если бы генеральный директор LinkedIn Джефф Винер позвонил мне и спросил, подходящее ли это для меня время, я сказала бы ему, что предпочла бы подождать несколько месяцев. Моя личная пропускная способность перемен уже исчерпана, спасибо, больше не надо.
Но этого не случилось, и мне пришлось справляться с таким количеством перемен, которое не укладывалось ни в какие рамки. Для меня это был очень трудный период как в физическом, так и в эмоциональном смысле.
В моем примере приобретение компании, ремонт кухни и мамино здоровье — все это были перемены, которые имели высокий уровень разрушительной силы и требовали длительной адаптации. Но личную пропускную способность можно легко заполнить множеством мелких перемен. Сколько должно быть желтых перемен, чтобы сказать, что их слишком много? И что случится, если вы добавите к этому красные или оранжевые перемены?
Помимо личной пропускной способности у каждого есть свой особый стиль — индивидуальная манера переживания перемен. Согласно исследованиям Криса Мусселвайта, реакции людей можно обозначить точкой на шкале, демонстрирующей ваше отношение к переменам в целом.
Шкала стилей перемен
На одном конце спектра мы видим консерваторов, которые осторожно относятся к переменам и имеют свойство сопротивляться неизвестности. Перед лицом перемен им нужно много информации и времени, но при этом они стабильны, надежны и последовательны. Серьезным глубинным сдвигам консерваторы предпочитают постепенные перемены и преобразования, сохраняющие существующую структуру. Они задают хорошие вопросы и удерживают людей от импульсивных решений, планируя перемены так, чтобы они обеспечили как можно более мягкий психологический переход.