Практикуясь в сфере стратегии обучения и развития лидерских качеств, я исполняю роль посредника, переводчика, анализируя новейшие научные открытия и создавая новые модели, основанные на них. Занимаясь кросс-функциональным и мультидисциплинарным обзором литературы, я обнаружила, что различные аспекты изучения мозга очень важны для понимания того, как перемены воздействуют на современных работников. Изучение этих аспектов позволяет пролить свет на некоторые серьезные пробелы в нашем понимании процессов перемен, а значит, и причин, по которым многие инициативы перемен обречены на провал.
В большинстве случаев мы пытаемся действовать вопреки человеческой биологии. Если выражаться в фундаментальных терминах, природа человека включает три вещи (в восходящем порядке): выживание, принадлежность, становление.
1. Выживание. Наш мозг и организм в целом созданы таким образом, чтобы вовремя замечать опасность и обеспечивать выживание в угрожающих условиях в целях продолжения существования нас как вида.
2. Принадлежность. Мы запрограммированы на укрепление связей с другими людьми и формирование чувства сообщности. Это не только способствует нашему выживанию, но и помогает реализовать наши фундаментальные потребности в товариществе, дружбе и любви.
3. Становление. Мы призваны стать лучшей версией своего «я» — стараться расти над собой и совершенствоваться, чтобы полностью реализовать свой потенциал. Хотя на самом деле это глубокая потребность, реализоваться она может только тогда, когда удовлетворены потребности в выживании и принадлежности.
Это моя модифицированная версия иерархии потребностей Абрахама Маслоу — знаменитой модели человеческой психологии и мотивации.
Организации могут непреднамеренно угрожать нашим потребностям, связанным с выживанием и принадлежностью. Часто это обусловлено разного рода переменами и преобразованиями. Функции мозга обеспечивают выживание человека, его взаимодействие с другими и становление как личности. Перемены, осуществляемые не должным образом, могут идти вразрез с нашей биологией и мешать нам максимально реализовывать свой потенциал.
Перемены оказывают воздействие на многие структуры мозга, но я считаю, что особенно важными являются четыре из них: мозжечковая миндалина, энторинальная кора, базальные ганглии и поводок эпиталамуса (хабенула). Я делилась результатами своих исследований с директорами предприятий всего мира, и каждый из них убеждался, что эти исследования самым непосредственным образом можно применять к их организациям и сотрудникам.