С этим делом, связанным с информационными технологиями, тоже вышла заковыка.
Девушка, начиная бизнес - торговлю чаем, заказала сайт, он же - интернет-магазин, у молодого человека. Парень сайт сделал, разместил его на своем сервере и начал тянуть с предпринимательницы деньги за "поддержку" сайта - 5200 рублей в месяц.
Договор, как обычно - типовой, скачанный из интернета, недостаточно конкретизирует передачу сайта. Теоретически передача состоялась в тот момент, когда исполнитель предоставил заказчику доступ к админке в виде логина и пароля, но с сильно ограниченными правами администратора. Фактически девушка, получив сайт, сама не может внести никаких изменений, добавить или убрать товар, а парень еще и отключает сайт, если она просрочивает платежи. Попадос полный!
Суть иска - обязать ответчика передать доступ к сайту, чтобы коммерсантка могла перенести его на какой угодно сервер, не платить по 5200 руб./мес. и самостоятельно вносить изменения. Я стою на том, что в текущем виде сайт не может быть использован по прямому назначению, т.е. в целях, указанных в договоре, и фактическая передача вещи заказчику не была осуществлена.
Судья, предпенсионного возраста, еще и глуховатая, такое, казалось бы, понятное дело, затянула больше, чем на год! Назначила кучу экспертиз, не относящихся к предмету иска абсолютно.
В общем, уже никто не был рад, что ввязались в эту авантюру. Девушка - потому что по-прежнему не может использовать сайт, парень - потому что вынужден бесплатно поддерживать сайт в работоспособном состоянии, как минимум - до вынесения судом решения. Причем - бесплатно!
Наконец, ближе к концу, судья признается:
- Мне принципиально надо понять, что же это такое - эти ваши сайты!
В итоге все данные от учетки были переданы истцу, но сайт так и подох. К тому времени девушка уже перестала заниматься чаем и сменила направление деятельности.
Возможно, прозвучит не совсем уважительно, но из всех клиентов я больше всего не люблю стариков. Пока доберется до сути дела - расскажет всю свою биографию, с момента нашествия Мамая, поворчит, что в советские времена все было иначе и объяснит, что и как правильно надо написать. А после еще и начнет возмущаться, что в претензии или жалобе указан "продавец", хотя какой он, к бесу, продавец - самый настоящий спекулянт! Времени уходит - уйма. А денег... что там со стариков взять? Не потому что у них нет денег - мошенники вон как вытягивают сотни тысяч, а потому что мне воспитание не позволяет.
Среди таких постоянных клиентов был дедок, в возрасте за 70. Проблемы у него всегда похожие - штрафы за нарушение ПДД с камер, с которыми пожилой автолюбитель хронически не согласен потому что полвека за рулем и возил еще во времена КПСС какую-то там партийную шишку.