Говори и будь услышан. За кулисами успешного выступления (Михайлова) - страница 144

Поскольку упражнение обычно бывает довольно шумным и с сюрпризами, после него хорошо предложить объединиться в пары – по человеку от команды, открыть свои записи и обменяться удачными ответами, а заодно и сравнить свой выбор. Это занимает минут шесть-восемь, возвращает нас к целям и задачам тренинга, а заодно есть прекрасный повод для сотрудничества: группа снова перемешивается, и временное деление на команды уже не будет иметь значения.

А еще мне очень нравится, когда после волейбола с элементами уличной клоунады становится тихо и пары амбициозных молодых профессионалов, раскрыв свои записи, предаются конструктивному обмену передовым опытом. И им полезно, и у тренера минутная передышка.

На «медийных» свет клином не сошелся, их образы – лубочные, чуть утрированные – всего лишь служат тренажером для отработки принципиально важного положения: у нас есть выбор, а единственно возможного правильного ответа не бывает. Именно «карты веером» и умение их подбрасывать и ловить мы ищем, разыгрываем, а потом еще слегка подсушиваем остаток и кое-что фиксируем.

В качестве десерта – впрочем, иногда и легкой закуски – можно дать участникам «Памятку» по этому тематическому блоку. История ее создания заслуживает короткого рассказа. Дело в том, что оная «Памятка» не слизана из каких-нибудь «Руководств по…», а создана неким творческим коллективом.

Правда, его члены ничего друг о друге не знали: это были мои же клиенты, но работавшие в индивидуальном формате, в жанре коучинга или персонального тренинга. Поскольку формат предоставлял больше возможностей подумать, мало-помалу собралась простая рабочая классификация типов ответов, так что разные люди получили возможность пользоваться выводами и наблюдениями друг друга. Для тренингового формата эта история сама по себе поучительна: вот что думают о возможностях по-разному отвечать на вопросы «старшие товарищи».

Не секрет ведь, что работу в индивидуальном формате обычно заказывают для Очень Важных Персон – так сказать авторитетов, а то, что эти замечательные люди со своими аудиториями порой оказываются точно в том же положении, что и наши обычные менеджеры, последних слегка бодрит. О чем бишь я? Ах, да. «Памятка». Вот она:

ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

1. Для свободного самочувствия и контроля за ситуацией лучше всего рассматривать аудиторию, переводя взгляд с одного человека на другого. Не только «они» смотрят и делают свои выводы…

2. Если позволяет зал и технические средства (микрофоны и др.), всегда лучше свободно перемещаться хотя бы в пределах одного-двух шагов. Свободно двигается тот, кто главный и сам решает.