Кто отвечает? Практическое пособие по подбору кадров (Литвак, Чердакова) - страница 39

3. Желание закончить заказ. Это не всегда просто, так как иногда требуется и задавать жесткие вопросы, идти на конфликт. Но если мы придерживаемся принципа профессионализма (то есть работа во благо клиента), то эти конфликты всегда принесут пользу.

Поиск и отбор устроены по противоположным принципам. Задача поиска – максимально расширить круг потенциальных кандидатов. А задача отбора – сузить его до двух-трех человек, максимально подходящих. Приведем распространенную схему, иллюстрирующую эти процессы.

Чтобы определиться с источниками поиска, целесообразно ответить на следующие вопросы:

1. Где и кем нужный сотрудник работал прежде?

2. Где и кем он может работать сейчас?

3. Какие профессиональные «собрания» он может посещать?

4. И вообще, где и на каких мероприятиях могут «скапливаться» нужные кандидаты?

Какие бывают источники поиска? Их мы классифицировали по критерию вкладываемых усилий. А именно:

1) пассивные;

2) пассивно-активные;

3) активные (см. таблицу на с. 76–78).

Дорогие коллеги! Проще всего попросить начальство заплатить денег за рекламу на работных сайтах или в СМИ для привлечения кандидатов! И сидеть и ждать, пока те начнут, сломя голову, звонить вам и слать резюме. Но тогда – готовьтесь к увольнению. Ведь что внутренние, что внешние заказчики хотят, чтобы вы умели «добыть кандидата» без дополнительных затрат и не «лежащего на поверхности».

Разрабатывайте дополнительные источники поиска! Иногда самые неожиданные методы дают результат. Так, в декабре 2008 года нам на швейную фабрику нужен был хороший конструктор одежды. Это достаточно редкий специалист, который в свободном поиске информацию о себе не размещает. Сроки поджимали. Мы исчерпали основные методы. И мне по мобильному позвонила дочка – просто поговорить. Ей тогда было 10 лет, она училась в платной школе, где не очень много детей и отдельная программа. Она спросила, что я делаю. Я пожаловалась, что мы никак не можем найти швей. И тут меня осенило: «Аня, слушай! Там же у вас учителя обеспеченные, подружки твои и их мамы. Они все – люди с достатком. Наверняка у многих есть мастера, которые их обшивают. Поспрашивай, может, найдешь кого. Я тебе заплачу бонус по нашим расценкам за каждого найденного кандидата». Последняя фраза была решающей. Через полчаса дочка мне перезвонила и приказным тоном сказала взять ручку и записать четыре телефона.

Таблица

Источники поиска кандидатов

При обзвоне выяснилось, что первая – женщина 75 лет, которая лет 30 назад действительно шила. Вторая – слепая женщина лет 60, которая тоже лет 20 назад, когда было зрение, шила. Последние две тоже не подходили уж не помню по каким параметрам. Но мы правильно поговорили со всеми этими найденными контактными лицами и через кого-то из них вышли на редкого конструктора. Я доложила дочери, что ее кандидата рассматривают. И следующие две недели, пока конструктора оформляли, я каждые полчаса отвечала Ане, на какой стадии рассмотрения находится ее кандидат. А когда она получила у нас бонус и расписалась в бухгалтерской ведомости, все ее одноклассники были в курсе, что она мне покупает новогодний подарок за собственные заработанные деньги.